Wat doet een huismanager?

Een huismanager is een professionele klantenservice die de leiding heeft over huisoperaties in een live theater of een podium. Werken als huismanager is een prachtige manier voor een persoon met goede klantenservice en organisatievaardigheden om een ​​baan in de entertainmentindustrie te vinden. De taken van de huismanager kunnen variëren, en kunnen personeelsmanagement, klantenondersteuning, kassawerk en veiligheidsprocedures omvatten.

Er zijn geen educatieve vereisten om huismanager te worden. Het kan helpen om eerdere ervaring te hebben bij het werken op een locatie waar live wordt gespeeld, zoals een kassamedewerker, een assistent of zelfs een concessie-verkoper. Omdat huisbeheerders vaak worden belast met het waarborgen van de veiligheid van de patroon, kan CPR en EHBO-certificering soms vereist zijn. Deze managers kunnen per evenement met een bepaald theater werken, of kunnen voor seizoenswerk worden ingehuurd door een theatergezelschap of een podium.

Voordat het huis voor de voorstelling wordt geopend, overlegt de huismanager meestal met de toneelmanager om te weten te komen over mogelijke gevaren of ongebruikelijke effecten die in de show zijn gebruikt. Na deze vergadering zal de huismanager de rest van het huispersoneel vaak informeren over noodprocedures en een algemeen werkingsprotocol. Managers zullen doorgaans controleren of assistenten zorgen dat alle klantfaciliteiten, zoals toiletten, volledig gevuld en operationeel zijn. Op een vooraf bepaald tijdstip opent de manager de deuren naar het theater om het zitten te laten beginnen.

Tijdens de pre-showperiode is de manager doorgaans aanwezig om eventuele geschillen over tickets, zitplaatsen en andere problemen van klanten te beheren. Hij of zij kan aankondigingen doen over vertragingen in de uitvoering, verwachte onderbrekingen en andere belangrijke showinformatie. Het is meestal belangrijk om in nauw contact te blijven met de toneelmanager van de voorstelling om het sluiten van de theaterdeuren te coördineren voordat de voorstelling begint.

Zodra de show begint, kan de huismanager verantwoordelijk zijn voor het plaatsen van late aankomsten of het verhinderen dat mensen binnenkomen tijdens bepaalde delen van de show. Elk type noodgeval, van een gezondheidsprobleem tot een evacuatie, wordt meestal beheerd en gerapporteerd door de huismanager. Voor verzekeringsdoeleinden moet de manager mogelijk ook incidentenrapporten invullen en indienen als zich tijdens de uitvoering een blessure, evacuatie of ander ernstig probleem voordoet.

Na de uitvoering kan de huismanager toezicht houden op de reorganisatie en het schoonmaken van de zithoek, lobby's en toiletten. Huisbeheerders zijn vaak een van de laatste mensen die vertrekken, omdat ze het gebouw moeten opsluiten en ervoor moeten zorgen dat alle klanten zijn vertrokken. Deze interessante baan biedt meestal wat vrije tijd tijdens optredens voor andere activiteiten en kan een uitstekende, hoewel zeer veeleisende, positie zijn voor een verantwoordelijke student. Mensen die houden van theater of liveshows, kunnen ook van dit soort werk genieten, omdat het ook veel mogelijkheden biedt om gratis prachtige shows te zien.