Wat doet een huishoudmanager?
Een huishoudelijk manager heeft de taak om huishoudelijk personeel in hun werk te leiden, zodat hun schoonmaakwerkzaamheden op een tijdige en ordelijke manier worden uitgevoerd. Een huishoudmanager kan toezicht houden op personeel in een hotel, school of ziekenhuis, en ervoor zorgen dat personeelsleden kamers effectief schoonmaken en ze redelijk comfortabel en aantrekkelijk laten voor degenen die ze moeten gebruiken. Een persoon in deze functie kan personeel inhuren of screenen en trainen, hen taken toewijzen en hun werk inspecteren. Hij mag ook huishoudelijke apparatuur en benodigdheden kopen en onderhouden.
Om zijn werk goed te kunnen doen, zijn er veel vaardigheden die een ambitieuze huishoudmanager moet hebben. Onder hen zijn communicatie-, tijdmanagement- en trainingsvaardigheden. Een persoon op dit gebied moet ook anderen kunnen motiveren om goed te presteren in hun werk en misschien zelfs nieuwe vaardigheden te ontwikkelen. Een huishoudmanager heeft het focusvermogen nodig om op koers te blijven, zich aan een schema te houden wanneer dat nodig is, evenals de flexibiliteit om van richting te veranderen wanneer de omstandigheden aanpassing vereisen. Hij moet ook detailgericht zijn en in staat tot multitasking; wiskundige vaardigheden kunnen ook nuttig zijn.
Een groot deel van het werk van een huishoudmanager is vaak toezicht houden op anderen. Dit kan het superviseren van een enkele groep schoonmaakpersoneel omvatten of het voorzitten van meerdere groepen, die elk worden geleid door een supervisor. De exacte vereisten voor deze taak kunnen variëren, maar deze managers screenen en trainen sollicitanten vaak en wijzen ze taken toe om uit te voeren. Een persoon in deze functie kan bijvoorbeeld elke medewerker een schema geven van dagelijkse taken die moeten worden voltooid. Wanneer een taak niet correct wordt uitgevoerd, kan hij correctie en instructies voor verbetering geven.
Een ander deel van het werk van een huishoudmanager kan het kopen en onderhouden van apparatuur en benodigdheden zijn die huishoudelijk personeel nodig heeft om hun werk goed te kunnen uitvoeren. Hij kan bijvoorbeeld dweilen, bezems, ontsmettingsmiddelen, tapijtshampooers en vloerbuffers kopen. Als een apparaat stuk gaat, is het vaak de taak van de huishoudmanager om het te laten vervangen of repareren. Hij kan ook inventariseren van huishoudelijke artikelen en apparatuur.
Een persoon die werkt als huishoudelijk manager kan ook registers bijhouden die vereist zijn voor betalend personeel, en registers naar de loonadministratie sturen voor verwerking. Hij kan ook klachten over het huishoudelijk personeel behandelen. Als een persoon bijvoorbeeld klaagt dat zijn hotelkamer niet goed is schoongemaakt, kan de manager de klacht in behandeling nemen. Hij kan ook klachten van schoonmaakpersoneel behandelen.
Over het algemeen kan een persoon een huishoudelijke managementfunctie verkrijgen met een diploma van de middelbare school of een diploma van de General Educational Development (GED). Eerdere toezichtservaring heeft meestal de voorkeur. Sommige mensen werken zich op van schoonmaakkamers tot management.