Wat doet een expert in menselijke factoren?
Wanneer analyse van menselijk gedrag in een professionele omgeving nodig is, wordt vaak een expert in menselijke factoren geraadpleegd. Hij of zij is speciaal getraind in engineering en psychologie om te beoordelen hoe mensen omgaan met elkaar en de wereld. Hoewel experts op het gebied van menselijke factoren vaak in gerechtelijke procedures werken, zijn ze ook nuttig op andere gebieden, zoals onderzoek naar verzekeringsactiviteiten of industrieel ontwerp.
Experts over menselijk gedrag zijn meestal gepromoveerd. Ze hebben een uitgebreide achtergrond in de wetenschappen, met name psychologie, sociologie, engineering en andere gebieden. Taalkunde, pathologie en criminologie worden ook vaak gebruikt door experts op het gebied van menselijk gedrag. Om als geloofwaardige experts te worden beschouwd, hebben ze meestal ook veel papieren, boeken of ander materiaal gepubliceerd.
Dit type expert, ook bekend als adviseur voor menselijke factoren of ingenieur voor menselijke factoren, kan in verschillende omgevingen vereist zijn. Wanneer hij met verzekeringsmaatschappijen werkt, kan hij of zij helpen bij het beoordelen van klantrisico's en voertuigveiligheid. Een expert op het gebied van menselijke factoren kan samenwerken met een stadsteam om de veiligste gebouwen en reissystemen te bouwen. Bedrijven die veiligheidsproblemen opnieuw moeten beoordelen, kunnen ook een expert in menselijke factoren inhuren om hen te laten zien hoe ze een veiligere werkomgeving kunnen creëren.
Menselijke factoren die experts inschakelen om in gerechtelijke procedures te getuigen, kunnen ook verschillen in hun expertise. Ze kunnen helpen bij het verklaren van menselijk gedrag met betrekking tot gevallen van persoonlijk letsel, moordprocedures en andere zaken die wetenschappelijke kennis vereisen. Deze wetenschappers kunnen getuigen over basiscomponenten van een zaak, zoals de perceptie van een ooggetuige tijdens een politieopstelling of tijdens het herinneren van gebeurtenissen uit het verleden.
Specifieke factoren van een zaak, zoals de verdedigingsstrategie van een verweerder of de geldigheid van een medisch probleem, kunnen ook worden verklaard door een ingehuurde expert op het gebied van menselijke factoren. Veel gevallen die te maken hebben met zeer unieke, specifieke ziekten of afweerstrategieën, vertrouwen vaak op een expert op het gebied van menselijke factoren om de geldigheid van de betreffende kwesties te bevestigen. Zowel defensie- als vervolgingsadvocaten kunnen van deze deskundigen gebruik maken.
Sommige experts op het gebied van menselijke factoren bieden aanvullende hulp voor klanten buiten consultaties. Ze kunnen onderzoek verrichten dat specifiek is voor de behoeften van die cliënt, waarbij de cliënt wordt geïnformeerd over zowel de huidige wetenschappelijke normen als nieuw onderzoek en ontwikkelingen op interessegebieden. Ze kunnen een individuele publicatie ontwikkelen uitsluitend voor gebruik door een bedrijf, waarbij veiligheidsstrategieën voor intern gebruik worden geïdentificeerd. Het trainen van klanten en hun werknemers in veiligheidstechnieken en -procedures kan ook in het werk worden opgenomen.