Wat doet een kredietbeheerder?
Een kredietbeheerder is een medewerker van een financiële instelling die belast is met het toezicht op activiteiten op de kredietafdeling. Er zijn geen speciale opleidingsvereisten voor deze baan, hoewel mensen met een universitaire opleiding meer competitieve kandidaten zijn en mensen deze functie meestal verkrijgen met meerdere jaren ervaring in de financiële sector. De omzet bij banken en financiële instellingen zorgt voor regelmatige openingen in de kredietafdelingen, waaronder posities voor toezichthouders voor mensen die niet klaar zijn om te solliciteren naar functies voor kredietbeheerder.
Personeel in de kredietafdeling rapporteert aan de kredietbeheerder. Dit personeelslid coördineert het werk op de afdeling om de workflow gelijk te houden en problemen veroorzaakt door congestie te voorkomen, inclusief inactieve werknemers of lange verwerkingstijden bij aanvragen voor leningen. De openingstijden van de bank zijn meestal regelmatig, maar als de faciliteit deeltijdpersoneel heeft, beslist de kredietbeheerder wanneer ze voor werk ingeroosterd worden.
Een belangrijk onderdeel van deze taak is het bewaken van kredietverleners om te zorgen dat de financiële instelling voldoet aan de overheidsvoorschriften. Dit omvat het voorlichten van mensen over regelgeving, het bewust maken van mensen van updates van de wet en het aanmoedigen van medewerkers om door te gaan met hun opleiding om effectievere leningfunctionarissen te worden. De uitleenfunctionaris houdt gegevens bij die aantonen dat aan de financiële voorschriften is voldaan en kan tijdens kantooruren op de grond blijven drijven om ervoor te zorgen dat interacties met klanten aan de wet voldoen.
In samenwerking met ander bankpersoneel en het hoofdkantoor stelt deze medewerker beleid voor de afdeling en handhaaft deze. Nieuwe medewerkers trainen onder de kredietbeheerder en zij kunnen ook medewerkers disciplineren die het beleid niet naleven. Disciplinaire maatregelen kunnen schriftelijke waarschuwingen, vereisten om meer training te ondergaan, of ontslagen in geval van herhaalde of ernstige schendingen van het bankbeleid omvatten. De kredietafdeling is vaak zeer autonoom en de kredietbeheerder heeft een hoge mate van controle.
Werken als kredietbeheerder vereist dat je vroeg naar je werk kunt komen en laat kunt blijven om te zorgen dat alles soepel verloopt, naast dat je lange uren achter een computer zit. Goede vaardigheden op het gebied van klantenservice zijn essentieel, net als het vermogen om een nette persoonlijke uitstraling te behouden, aangezien banken hun personeel over het algemeen aan hoge normen voor uiterlijk houden, vooral in het geval van toezichthouders. Veel mensen bereiken deze positie door zich op te werken via het uitlenende personeel, en in het geval van mensen die voor kettingbanken werken, zijn er meestal mogelijkheden om over te stappen naar andere vestigingen om extra werkgelegenheid te zoeken.