Wat doet een ondersteuningstechnicus voor geschillen?

De meeste advocatenkantoren zijn gespecialiseerd of richten zich op enkele geselecteerde rechtsgebieden. Bovendien zijn veel advocatenkantoren gespecialiseerd in rechtszaken of gerechtelijke procedures in een rechtszaal zoals het aanspannen of verdedigen van rechtszaken of het verdedigen van strafrechtelijke vervolging. Bedrijven die veel geschillen behandelen, maken vaak gebruik van een ondersteuningsmanager voor geschillen. De taken en verantwoordelijkheden van een manager voor procesondersteuning kunnen enigszins variëren, afhankelijk van de grootte en de belasting van het advocatenkantoor; in de meeste gevallen houdt een ondersteuningsmanager van geschillen echter toezicht op paralegals en ander ondersteunend personeel en coördineert en houdt hij toezicht op alle technologische ondersteuning van het team voor geschillen.

Een advocatenkantoor dat zich specialiseert in, of regelmatig behandelt, heeft vaak een uitgebreid systeem opgezet om volumineuze gerechtelijke dossiers, ontdekkingseisen en bewijsvoorbereiding te behandelen die nodig zijn om een ​​cliënt in een rechtszaak op competente wijze te vertegenwoordigen. Het indienen van een klacht, of het indienen van een antwoord op een klacht, is meestal slechts het begin van het werk dat nodig is om een ​​rechtszaak correct te procederen. Talloze moties moeten mogelijk worden voorbereid en ingediend, samen met verzoeken om productie van documenten en ondervragingen. Getuigen moeten worden gelokaliseerd, geïnterviewd en voorbereid op een proces. Proefstukken moeten ook worden gemaakt voor de proef.

Naast andere taken is een ondersteuningsmanager van geschillen over het algemeen belast met het toezicht op paralegals, secretaresses en ander ondersteunend personeel. Paralegals zijn personen die een opleiding hebben gevolgd in administratieve en secretariële taken die nodig zijn in een juridische sfeer. Een paralegal kan verantwoordelijk zijn voor het doen van juridisch onderzoek, communicatie met klanten of het opstellen van documenten die nodig zijn voor een rechtszaak. Secretaresses voeren algemene taken uit, zoals het typen van letters die zijn voorgeschreven door een advocaat of het organiseren van bestanden. Ander ondersteunend personeel kan iemand zijn die verantwoordelijk is voor het indienen van papierwerk, een receptionist en een interne onderzoeker.

Elk lid van het kantoorpersoneel speelt een belangrijke rol in het procederen van een zaak. De advocaten moeten in het algemeen hun inspanningen concentreren op het juridische manoeuvreren dat nodig is om een ​​zaak te procederen, en daarom is er vaak een ondersteuningsmanager voor geschillen nodig. In de regel houdt de ondersteuningsmanager van de geschillen alle verschillende leden van het ondersteunend personeel georganiseerd en volgens de behoeften van de advocaten.

Naast het begeleiden van mensen, kan een ondersteuningsmanager van geschillen er ook voor zorgen dat de technologie die in het advocatenkantoor wordt gebruikt correct werkt. In het digitale tijdperk is een advocatenkantoor meestal sterk afhankelijk van technologie om soepel te kunnen werken. Juridisch onderzoek wordt meestal online voltooid, klantaccounts en bestanden worden elektronisch bijgewerkt en opgeslagen en veel documenten worden zelfs bij de rechtbank ingediend of elektronisch aan de tegenpartij verstrekt. Daarom moet de ondersteuningstechnicus van het proces ervoor zorgen dat alle kantoortechnologie correct werkt.