Wat doet een onderhoudsvoorman?

In de meeste personeelsstructuren van het bedrijf is de onderhoudsvoorman een toezichthoudende of senior toezichthoudende functie die verantwoordelijk is voor het beheer van al het onderhoudspersoneel, het toezicht op alle onderhoudswerkzaamheden en het assisteren bij de planning, logistiek en administratie van de onderhoudsafdeling. Afhankelijk van de personeelsstructuren van het bedrijf, kan de onderhoudsman ook verantwoordelijk zijn voor de training, veiligheid en menselijke relaties van onderhoudspersoneel. Een onderhoudsman is doorgaans vereist om uitstekende interpersoonlijke en managementvaardigheden te hebben en een uitgebreide kennis van de systemen, wettelijke vereisten, apparatuur en installaties die betrokken zijn bij de relevante industrie.

Onderhoudsafdelingen zijn doorgaans een van de moeilijkste werkomgevingen in elke branche. Als serviceafdeling is de gemiddelde onderhoudsoutfit dagelijks belast met het voldoen aan de behoeften en verwachtingen van de gehele bedrijfsstructuur. Dit legt een grote druk op de onderhoudsman of manager in het bijzonder en al zijn of haar medewerkers in het algemeen. De aard van het onderhoudsveld maakt het een snel bewegende, dynamische en stressvolle omgeving en een onderhoudsman moet, misschien vooral, goed kunnen werken onder druk.

De functiebeschrijving van de onderhoudsman is niet een die zorgt voor eenvoudige generalisatie. Elke branche heeft zijn eigen unieke vereisten voor zijn onderhoudsafdelingen. Dit geldt met name voor algemene onderhoudsvelden, zoals appartementsgebouwen, hotels en resorts waar de onderhoudsafdeling mogelijk te maken heeft met een groot aantal technische disciplines. De personeelsstructuur van het specifieke bedrijf speelt ook een grote rol in hoe ver de taak van de voorman overlapt met die van een senior manager. In kleinere bedrijven waar geen speciale onderhoudsmanager is, rapporteert de voorman doorgaans aan een lid van het uitvoerend management en kan vervolgens worden verwacht dat hij verantwoordelijkheden zoals budgetcontrole en planning, personeelszaken, bestellingen, verliescontrole en industriële relaties uitvoert.

Over het algemeen is een onderhoudsman verantwoordelijk voor het volgende:

• Dagelijks toezicht op al het onderhoudspersoneel en de kwaliteitscontrole van al het werk
• Planning en toewijzing van alle onderhoudswerkzaamheden
• Ervoor zorgen dat onderhoudspersoneel zich te allen tijde aan alle bedrijfsbeleid en -procedures houdt.
• Ervoor zorgen dat alle onderhoudspersoneel voldoende is opgeleid en op de hoogte is van wijzigingen in werkgerelateerde wetgeving
• Planning en coördinatie van projecten
• Algemeen personeel moreel en discipline
• Formulering van roosters en tijdregistratie van personeel.
• Nauwkeurige en beknopte rapportage van alle relevante kwesties aan het senior management
• Inkoop en voorraadbeheer
• Nauwkeurige administratie
• Coördinatie van onderhoudsaanvragen en contacten met andere bedrijfsstructuren.