Wat doet een marktonderzoeker?
Een interviewer voor marktonderzoek is een persoon die gewoonlijk wordt gebruikt om informatie voor derden te verzamelen. In sommige gevallen werken deze personen mogelijk rechtstreeks voor de bedrijven die de informatie nodig hebben, maar in veel gevallen zijn ze in dienst van agentschappen die vervolgens zijn gecontracteerd om deze taken uit te voeren. De manier waarop deze personen hun werk doen, is vaak afhankelijk van de opdracht, dus ze hebben mogelijk het vermogen nodig om in verschillende atmosferen te werken. Het is meestal ook belangrijk dat deze personen vloeiend sprekers zijn van de taal waarin het onderzoek wordt uitgevoerd.
Iedereen die ooit een enquête heeft ingevuld, moet de primaire taken van een interviewer voor marktonderzoek gemakkelijk kunnen begrijpen. Deze personen zijn als aanbieders van live enquêtes. Ze verzamelen meestal informatie over de attitudes, meningen of ervaringen die mensen hebben gehad over een specifiek onderwerp. Een bedrijf dat bijvoorbeeld caloriearme bereide maaltijden levert, wil misschien weten of hun producten daadwerkelijk effectief zijn en welke factoren consumenten gebruiken om te bepalen of ze ze zullen kopen of niet.
Een interviewer voor marktonderzoek moet niet worden verward met een telemarketeer. Een van de meest opvallende verschillen is dat interviewers van marktonderzoek over het algemeen niet proberen producten of diensten te vragen. Hun primaire doel is eenvoudigweg een soort informatie te verzamelen.
Er is een breed scala aan entiteiten die gebruik kunnen maken van de diensten van marktonderzoek interviewers. Deze mensen zijn vaak fulltime in dienst van marktonderzoekbureaus. Die instanties betrekken klanten zoals instanties voor de volksgezondheid en leveranciers van consumentenproducten. Het is ook mogelijk dat de interviewers rechtstreeks in dienst zijn bij dergelijke bedrijven.
Er zijn tal van manieren waarop een interviewer voor marktonderzoek haar werk kan doen. Hoewel telefonische interviews gebruikelijk zijn, is dit verre van de enige methode om de gewenste informatie te verzamelen. Deze personen kunnen omgaan met mensen in winkelcentra of op beurzen. Het is zelfs mogelijk dat ze van deur tot deur gaan.
Sommige van deze personen kunnen hun taken altijd op één manier uitvoeren, bijvoorbeeld door interactie met klanten in een winkel. Andere personen die deze positie bekleden, moeten mogelijk hun tactiek aanpassen, afhankelijk van de huidige opdracht. Dit betekent dat het vaak nodig is dat een persoon in verschillende soorten sferen kan werken.
De vereisten om een interviewer voor marktonderzoek te zijn, kunnen sterk variëren, afhankelijk van de werkgever. Het is echter gebruikelijk dat van een aanvrager wordt verlangd dat hij de taal spreekt en schrijft die wordt gebruikt om het onderzoek uit te voeren. Goede communicatie en sociale vaardigheden worden meestal gevraagd.