Wat doet een medisch terminoloog?
De functie van medisch terminoloog combineert klantenservice en secretariële vaardigheden met kennis van medische terminologie en procedures. De meeste medische terminologen vinden werk in een medisch kantoor of ziekenhuis, maar sommige functies worden ook naar het thuiskantoor verplaatst. De medische terminologie die nodig is voor deze positie verwijst vaak naar termen voor het lichaam en zijn functies, ziekten of kwalen en veel voorkomende medicijnen. Deze termen worden bijna elke dag gebruikt in het werk dat de medische terminoloog doet.
Basistaken voor een medisch terminoloog zijn meestal het begroeten van patiënten, het administreren of indienen van papieren en het beantwoorden of telefoneren. Organisatorische en multitasking-vaardigheden zijn meestal een must. Sommige medische praktijken geven zelfs de plicht om delinquente patiëntendossiers en voorlopige verzameloproepen bij te werken aan hun medische terminologen.
Specifieke taken van een medisch terminoloog zullen sterk verschillen van medische faciliteit tot de andere. Doorgaans zal de terminoloog het eerste aanspreekpunt zijn voor de patiënt en verzekeringsmaatschappijen. Hij of zij kan afspraken voor patiënten plannen, medische geschiedenissen verzamelen en basisvragen over procedures of faciliteitspecifieke vragen beantwoorden. De medische terminoloog zal in het algemeen verzekeringsaanvragen indienen en opvolgen voor zijn of haar kantoor, dus een goed begrip van verzekeringsprocedures en medische voorwaarden is een noodzaak.
Naast typische taken zoals transcriptie, gegevensinvoer en documentverwerking, kan een medische terminoloog ook worden ingeschakeld om basisonderzoek te doen en rapporten samen te stellen. De terminoloog houdt ook een inventaris bij van de front office en medische kantoorbenodigdheden. Het bedienen van kantoorapparatuur zoals een computer, een fax en een telefoon met meerdere lijnen zijn typische dagelijkse taken, dus het is van vitaal belang dat de potentiële terminoloog bedreven is in deze apparatuur.
Vaak werkt een medisch terminoloog 35 tot 40 uur per week tijdens de typische uren van een spreekkamer. Degenen die in ziekenhuizen werken, kunnen ook een avond- of zelfs een kerkdienst hebben met lichte taken. Meer terminoloog banen openen ook op het virtuele vlak in het groeiende gebied van telehealth. Alle taken worden via internet gegeven en bijgehouden en de terminoloog kan zich slechts een paar keer per maand of nooit bij het kantoor melden. Dit verlaagt de kosten voor de medische faciliteit en de terminoloog.