Wat doet een merchandise-coördinator?
Veel van de beschikbare producten in winkels zijn er als gevolg van de inspanningen van een coördinator van de merchandise. Een persoon in deze functie werkt samen met retailers om producten in winkels te plaatsen, inventaris te tellen, voorraad te roteren of vele andere taken. Banen op dit gebied vereisen vaak ervaring in de detailhandel. Een merchandise-coördinator moet een goed oog hebben voor productplaatsing en een toewijding voor een onberispelijke klantenservice.
Grote fabrikanten gebruiken merchandise-coördinatoren om als contactpersoon voor hun klanten te dienen, wat elk verkooppunt kan zijn. Een goederencoördinator voor een lijn gebakken producten kan bijvoorbeeld verschillende supermarkten in een bepaald gebied als klant hebben. De coördinator kan verantwoordelijk zijn voor het plaatsen van bestellingen voor uitgeputte inventaris, ervoor zorgen dat alleen verse goederen aanwezig zijn, een productdisplay regelen dat aantrekkelijk is voor de klant, of een coupondispenser voor het product plaatsen.
Merchandise coordinators werken in opdracht van de fabrikant, die hen meestal wat training biedt over het product dat ze verkopen. Mensen in deze positie moeten prijspunten kennen en bekend zijn met displays op het verkooppunt. Ze werken ook met de medewerking van de managers bij de verschillende verkooppunten. Om deze reden is het belangrijk dat een merchandise-coördinator uitstekende communicatie- en organisatievaardigheden heeft.
Het werkschema voor een goederencoördinator kan soms op oneven uren zijn, zoals 's avonds en in het weekend. Dit komt omdat winkels hun gangpaden het liefst vrij houden tijdens piekuren. Merchandise-coördinatoren kunnen soms worden aangezien voor traditionele voorraadbedienden, dozen openen en displays in de winkelrekken of in gangpaden op daluren plaatsen.
De taak van een goederencoördinator vereist meestal wat reizen van en naar de verschillende klantlocaties, maar het kan mogelijk zijn om een taak te hebben die geen overnachting vereist. Dit komt omdat een merchandise-coördinator meestal een district of territorium toegewezen krijgt om in te werken. Vervolgens is hij of zij verantwoordelijk voor de goederen in alle verkooppunten binnen die geografische locatie.
In een steeds meer online retailwereld kunnen merchandise-coördinatoren profiteren van het aanpassen van hun vaardigheden aan een cyberomgeving. Hoewel het geen traditionele verwachting is van de functie-eisen, werkt een merchandise-coördinator mogelijk ook samen met online retailers. Hij of zij kan kopieën en foto's van te koop aangeboden producten verstrekken, de producten van een online winkel opnieuw in voorraad nemen of drop-zendingen van online bestellingen coördineren.