Wat doet een merchandise manager?

Een merchandise manager koopt en rangschikt producten in een winkel om het verkoopvolume te maximaliseren. Dit kunnen producten in één winkel of in een keten van gerelateerde faciliteiten zijn, afhankelijk van de managementstructuur van het bedrijf. Dergelijke vacatures vereisen doorgaans ten minste twee jaar ervaring in het beheer van goederen, en het is ook mogelijk om naar de hogeschool of technische school te gaan om een ​​diploma te behalen in dit of een verwant onderwerp. Hoewel het geen absolute vereiste is, kunnen graden sollicitanten competitiever maken.

Merchandise managers moeten trends bijhouden. Ze kunnen conferenties en beurzen bijwonen, vakbladen lezen, de popcultuur volgen en andere tools gebruiken om erachter te komen welke soorten producten mensen waarschijnlijk zullen kopen en in de toekomst kunnen eisen. Met behulp van deze informatie beslissen ze wat ze voor de winkel willen bestellen en nemen ze beslissingen over timing en bestelhoeveelheid. Zodra producten binnenkomen, regelt de merchandise manager ze op de meest geschikte manier om de verkoop te verhogen, waarbij hij nadenkt over de lay-out van de hele winkel in het proces.

In een grote winkel kan een merchandise manager assistenten hebben. Afzonderlijke afdelingen kunnen hun eigen merchandisingpersoneel hebben dat hun producten organiseert terwijl zij verantwoording verschuldigd zijn aan een hoofdmanager. Deze medewerkers kunnen individuele verkopen en trends in hun afdelingen volgen en kunnen helpen bij het genereren van verkooprapporten. Dergelijke documenten bieden belangrijke informatie over wat er wordt verkocht en wanneer, zodat merchandise-managers weloverwogen beslissingen kunnen nemen over het aanvullen en uitbreiden van aangeboden producten.

Opleiding van personeel kan ook een verantwoordelijkheid van de merchandise manager zijn. Mensen kunnen training krijgen in het verkopen van een product, met informatie over de oorsprong en het gebruik, om de klanttevredenheid en de verkoop te verhogen. Medewerkers in een warenhuis moeten bijvoorbeeld op de hoogte zijn van de huidige modetrends, zodat ze goede aanbevelingen kunnen doen aan klanten. Tact kan ook een onderdeel van training zijn; Als een japon bijvoorbeeld niet geschikt lijkt voor een klant, moet de bediende zo gracieus en zonder aanstoot kunnen zeggen.

Naast het hbo-onderwijs kunnen mensen een opleiding op dit gebied volgen door op afzonderlijke afdelingen met een merchandise manager als mentor te werken. Sommige bedrijven moedigen hun managers en senior medewerkers aan om veelbelovende medewerkers te verzorgen, waardoor de senioriteitsketen door de beste en slimste van het bedrijf wordt bevorderd. Mensen met uitgebreide ervaring hoog in de merchandising-gelederen van de ene winkel kunnen mogelijk overstappen naar een andere als zich posities openen, of kunnen die ervaring gebruiken om te solliciteren naar een baan bij een ander bedrijf.