Wat doet een merchandise-planner?
Een merchandise-planner maakt de merchandise-strategie voor een winkel en bepaalt wat te kopen, wanneer en hoe deze te tonen. Deze functie vereist goede communicatie en zakelijke vaardigheden en biedt ruimte voor vooruitgang, vooral bij bedrijven met winkelketens. Het is meestal noodzakelijk om een bachelordiploma in merchandising of een gerelateerd veld te hebben, hoewel sommige werkgevers de graden van een medewerker accepteren. Meestal is drie tot vijf jaar ervaring in de detailhandel ook een vereiste om ervoor te zorgen dat de aanvrager bekend is met de detailhandelomgeving.
De merchandise planner moet gelijke tred houden met opkomende trends en moet de markt goed kennen. Naast het volgen van mode en ervoor zorgen dat ze weet naar welke soorten producten er vraag is, moet de planner ook nadenken over de demografie van een winkel of winkelketen. De behoeften kunnen ook per regio verschillen; kleding die naar een filiaal in een winkel in New York City wordt verzonden, kan bijvoorbeeld anders zijn dan die naar een Midwestern-stad zoals Minneapolis, omdat de mode anders zal zijn.
Merchandise planners werken samen met merchandise kopers om te achterhalen wat er beschikbaar is en beslissingen te nemen over bestellingen. Ze beslissen hoeveel ze bestellen en wanneer ze leveringen plannen om ervoor te zorgen dat artikelen op tijd aankomen. Ze kunnen ook winkeldisplays organiseren en de indeling van gangpaden en items in de winkel plannen. Het doel is om klanten aan te trekken met de organisatie van de winkel, door dingen te doen zoals gerelateerde artikelen bij elkaar in de buurt plaatsen om mensen aan te moedigen ze te kopen.
De merchandise planner moet de verkoopprestaties in afzonderlijke winkels bijhouden om sterke en zwakke punten te identificeren en dienovereenkomstig de merchandise in die winkel aan te passen. Verschillende vestigingen kunnen verschillende mixen van artikelen verkopen, en het is belangrijk om merchandise te kunnen verplaatsen om aan de behoefte te voldoen. De ene winkel verkoopt bijvoorbeeld constant zonnebrillen, terwijl een andere relatief weinig vraag heeft. Het is niet praktisch om exact dezelfde goederen naar elke winkel te sturen.
In grote winkels kan de merchandise planner een trendsetter zijn en reageren op trends. Ze werken met trendspotters en ontwerpers om nieuwe opkomende trends te identificeren en deze snel te volgen. Dit geeft klanten het gevoel dat de winkel is afgestemd op de trends, wat leidt tot verhoogde loyaliteit, en zal de winkel ook helpen een sprong op de markt te maken. De merchandise planner kan bijvoorbeeld een voorcontract voor sjaals krijgen, wetende dat iedereen ze binnen zes maanden zal willen, waardoor de prijs omhoog gaat en mogelijk de productiecapaciteiten overtreft. Hun winkel kan sjaals aanbieden wanneer anderen ze niet kunnen krijgen, en kan ze tegen een lagere prijs bieden vanwege hun oorspronkelijke overeenkomst met de fabrikant.