Wat doet een postmaster?

Een postmaster beheert een regionaal postkantoor of poststation. Het hoofd van een heel nationaal postsysteem staat meestal bekend als een postmaster -generaal, om onderscheid te maken tussen deze en andere managementposities in de postdienst. Dit werk kan de voltooiing van verschillende managementtaken met zich meebrengen, terwijl ook het aanpakken van juridische nalevingskwesties in het postkantoor en het omgaan met overheidsinstanties die kunnen communiceren met de postdienst. Om postmaster te worden, is het meestal noodzakelijk dat een persoon een onderzoek doorbrengt en door de gelederen werkt.

Op een dagelijkse basis kan de postmaster medewerkersschema's, matige geschillen vaststellen, toezicht houden op training en de werkplek organiseren. Dit werk houdt het postkantoor soepel achter de schermen en biedt de mogelijkheid om te controleren op naleving van de regelgeving. Wanneer wetten worden bijgewerkt of gewijzigd, is dit lid van het personeel verantwoordelijk voor het naleven van het postkantoor in overeenstemming met de gewijzigde wetgeving en ervoor te zorgen dat datAlle personeelsleden zijn bekend met alle relevante wetten.

klantenservice maakt ook deel uit van de taak, hoewel postmasters mogelijk niet rechtstreeks aan de balie werken. Ze kunnen helpen met klachten over verloren of gestolen post, ongevraagde advertenties en andere zaken. Postmasters kunnen het beleid instellen en begeleiden voor postbusboxen, algemene leveringspost en andere klantenservicebehoeften die zich kunnen voordoen. Wanneer een klant een klacht heeft over een bediende of koerier, kan deze persoon het personeelslid zijn dat het probleem hoort en aan een resolutie werkt.

Labour -geschillen kunnen in deze setting ontstaan ​​en de postmaster kan zich aan de frontlinie van het geschil bevinden, terwijl een resolutie in de maak is. Dit personeelslid vertegenwoordigt ook het postkantoor in vergaderingen met overheidsfunctionarissen. Wanneer wetshandhavingsinstanties hulp nodig hebben bij het postkantoor, is de postkantoormanager hun contactpersoon en eventuele vragen ABOut beleid en procedure die in een rechtszaak kan verschijnen, kan een postmaster vereisen om te getuigen. Het werk kan ook openbare outreach en onderwijs omvatten over diensten die beschikbaar zijn via het postkantoor en hoe toegang te krijgen.

Werk op dit gebied vereist ervaring, managementvaardigheden en comfort met mensen. In sommige landen is een diploma nodig om als postmaster te werken, en in andere, bevredigende prestaties op een examen gecombineerd met een sterk carrièrecord is voldoende. Mensen die interesse hebben in deze carrière, willen misschien naar vacatures kijken om te zien welke soorten vereisten ze vermelden, omdat deze informatie nuttig kan zijn voor loopbaanplanning.