Wat doet een praktijkbeheerder?
Een praktijkbeheerder is verantwoordelijk voor het beheren van de dagelijkse activiteiten in een medische faciliteit zoals artsen- en tandartspraktijken of veterinaire klinieken. De beheerder werkt samen met de artsen van het bedrijf, waaronder de artsen en verpleegkundigen om een businessplan voor de praktijk te ontwikkelen. Beheerders zijn normaal gesproken verantwoordelijk voor het beheren van de begroting, het afhandelen van zaken met betrekking tot personeel en onderhandelen over contracten met zakelijke partners.
Typisch moet een praktijkbeheerder een universitair diploma in bedrijfskunde of management hebben. In sommige landen moet iedereen die betrokken is bij het beheren van een medische praktijk ook een universitair diploma in geneeskunde of aanverwant onderwerp hebben afgerond. Veel beheerders zijn ervaren artsen of artsen die besluiten om naar managementrollen te gaan nadat ze meerdere jaren van praktische ervaring hebben opgedaan. Daarom vereisen werkgevers die normaal gesproken beheerders vereisen dat ze zowel eerdere medische ervaring hebben als bepaalde academische credentials.
De beheerder moet ervoor zorgen dat de praktijk voldoende wordt bemand. Dit omvat het werven van voldoende aantal artsen, verpleegkundigen, tandartsen en andere artsen om aan de behoeften van de patiënten te voldoen. Bovendien moet de beheerder niet-medische werknemers inhuren, zoals receptionisten, telefonische griffiers en factureringspecialisten. In sommige gevallen zijn afdelingsmanagers die rapporteren aan de praktijkbeheerder verantwoordelijk voor het uitvoeren van interviews met nieuwe rekruten, maar in de meeste gevallen beheert de beheerder het algemene personeelsbudget.
Net als elk bedrijf moet een medische praktijk nieuwe klanten aantrekken als hij winstgevend is. De praktijkbeheerder beslist hoeveel geld moet worden gereserveerd voor advertenties en waar advertenties voor de praktijk moeten worden geplaatst. In veel gemeenschappen worden praktijkbeheerders tijdens W betrokken bij gemeenschapsgroepenHich zakelijke relaties met andere bedrijfsmanagers kunnen worden gesmeed.
Afgezien van het promoten van het bedrijf, moet de beheerder onderhandelen over contracten met medische leveringsmaatschappijen en leveranciers. Farmaceutische bedrijven verkopen vaak nieuwe geneesmiddelen voor medische faciliteiten en de beheerder raadpleegt meestal de artsen van de praktijk voordat ze beslissen welke medicijnen en diensten hij van deze bedrijven moeten verwerven. Naast medische apparatuur en benodigdheden moet de beheerder ook onderhandelen over contracten om papier, communicatiesystemen, computersoftware en andere soorten apparatuur te kopen die werknemers dagelijks gebruiken.
De praktijkbeheerder is verantwoordelijk voor het omgaan met interpersoonlijke geschillen waarbij personeel en problemen met de klantenservice betrokken zijn. Wanneer conflicten zich voordoen, heeft de beheerder normaal de bevoegdheid om bestraffende actie tegen werknemers te ondernemen en kortingen of terugbetalingen aan te bieden aan ontevreden klanten. Sommige praktijken worden beheerd door grote medische compaNIES, in welk geval succesvolle praktijkbeheerders soms worden gepromoveerd tot regionale uitvoerende of directeur rollen.