Wat doet een oefenmanager?
Een praktijkmanager zorgt voor de zakelijke en human resources-kant van een medische praktijk, of het nu een dokterspraktijk, tandartspraktijk of veterinaire praktijk is. Een succesvolle oefenmanager moet organisatorische, communicatie- en sociale vaardigheden hebben om in de functie te werken. Als manager houdt de persoon in deze functie toezicht op het werk van de rest van het kantoorpersoneel en zorgt ervoor dat de praktijk soepel en efficiënt werkt. De functie kan ook vereisen dat de manager externe leveranciers inhuurt, zoals een schoonmaakdienst om de praktijk en kantoren schoon te houden.
Praktijkmanagers zijn bekwame leiders die de activiteiten van kantoormedewerkers aansturen, zoals planners, artsen en receptionisten. Een praktijkmanager moet nieuw personeel aannemen en de taakprestaties van bestaande personeelsleden evalueren. Dit houdt in dat elk personeelslid naar behoren moet worden opgeleid voor de functie die hij of zij op kantoor vervult. Personeelsbeheer vereist iemand die vaardig is in het effectief communiceren met werknemers.
De praktijkmanager stelt ook inkomsten- en uitgavenrapporten op voor het medische kantoor, betaalt de rekeningen voor de praktijk en koopt benodigdheden en apparatuur wanneer dat nodig is. Financiële taken voor een praktijkmanager kunnen budgettering en planning voor de medische praktijk omvatten. De persoon in deze rol kan ook marketingtaken uitvoeren voor de praktijk.
Managers in de medische praktijk moeten de mogelijkheid hebben om gedurende de dag van de ene taak naar de andere te gaan. Ervoor zorgen dat een medisch kantoor soepel verloopt, kan een uitdaging zijn, en managementpersoneel moet in staat zijn om crises en personeelsproblemen op te lossen wanneer deze zich voordoen. Een succesvolle oefenmanager kan in de loop van de dag aan meerdere projecten werken en ervoor zorgen dat de rest van het kantoorpersoneel heeft wat ze nodig hebben om hun taken te voltooien.
In een kleine medische praktijk kan van managers alleen worden verlangd dat zij een middelbare schoolopleiding hebben gevolgd en ervaring hebben opgedaan in een medische kantooromgeving. Grotere praktijken en beheerdersposities vereisen meestal een bachelor- of masterdiploma in bedrijf of administratie om de functie te bekleden. Praktijkbeheerders moeten bedreven zijn in computers en kantoorsoftwareprogramma's zoals spreadsheets en tekstverwerking. Certificaatprogramma's voor medisch kantoorbeheer zijn ook beschikbaar voor degenen die dit veld betreden.
De positie biedt veel uitdagingen. Die managers die nog meer van een uitdaging willen, kunnen doorgroeien naar een beheerdersfunctie met extra opleiding en ervaring. Een masterdiploma in de gezondheidszorgadministratie kan de deur openen naar functies bij grotere medische praktijken, verpleegbedrijven, instellingen voor geestelijke gezondheidszorg en klinieken.