Wat doet een productlijnmanager?
Een productlijnmanager speelt een sleutelrol in het succes van de producten van een bedrijf en de totale verkoop. Om deze taak effectief uit te voeren, moet een persoon meestal een scherp zakelijk inzicht en een analytische geest hebben. Enkele veel voorkomende taken zijn het uitvoeren van doorlopend marktonderzoek, het monitoren van de creatie en ontwikkeling van een product, deelname aan bedrijfsvergaderingen, het bijhouden van klanttevredenheid en het meten van productsucces.
Doorlopend marktonderzoek uitvoeren is een integraal onderdeel van het zijn van een productlijnmanager. Om concurrerend te blijven binnen een branche, moet hij zich altijd bewust zijn van de behoeften van klanten, koopvoorkeuren en de producten van concurrenten. Bijgevolg kan iemand in deze functie klantonderzoeken maken en naar consumentenstatistieken in zijn branche kijken. Terwijl hij informatie ontdekt, zal hij deze vaak implementeren bij het creëren van nieuwe producten om de verkoop te maximaliseren.
Wanneer informatie bekend wordt, zal een manager de creatie en ontwikkeling van een product volgen om ervoor te zorgen dat het aan de eisen van de consument voldoet. In de meeste gevallen zal hij betrokken zijn bij productcreatie vanaf het begin tot aan de voltooiing. Hij kan bijvoorbeeld toezicht houden op werknemers die het productieproces afhandelen en als er problemen optreden bij de productie, zal hij verantwoordelijk zijn voor het maken van de juiste aanpassingen en alles op schema houden. Bijgevolg vereist deze carrière een persoon met goede leiderschapsvaardigheden en het vermogen om te improviseren.
Een ander aspect van deze functie is het van tijd tot tijd deelnemen aan bedrijfsvergaderingen. Omdat communicatie zo'n belangrijk onderdeel is van het maken van kwaliteitsproducten, moet een productlijnmanager op dezelfde pagina blijven met andere afdelingen. Informatie die kan worden besproken, omvat productprijzen, advertentie-ideeën en effectieve distributietechnieken. Deze praktijk helpt om de kans op het succes van een product te vergroten.
Het bijhouden van klanttevredenheid is ook een onderdeel van het werk. Nadat een product op de markt is gekomen, kan hij vragenlijsten implementeren of online opmerkingen van klanten over het product bekijken. Als feedback van klanten gunstig is, zal het bedrijf waarschijnlijk doorgaan met normale productie en marketing. Aan de andere kant, als klantenfeedback ongunstig is, zal een manager waarschijnlijk veranderingen aanbrengen op die gebieden die het voorwerp waren van ontevredenheid.
Naast klanttevredenheid zal een productlijnmanager meestal het succes meten van elk product dat zijn bedrijf produceert. Hij kan bijvoorbeeld naar verkoopstatistieken kijken en de effectiviteit van distributietechnieken evalueren. Het kennen van deze informatie is belangrijk voor het maken van toekomstige producten, het ontwikkelen van marketingstrategieën en het bepalen van distributiemethoden.