Wat doet een openbare regelaar?
Een openbare expert is een expert voor verzekeringsclaims die door verzekeringnemers kan worden ingehuurd om hen te helpen bij het indienen van een claim. Deze verzekeringssector professionals accepteren meestal een percentage van de uitbetaling op de polis als hun vergoeding. Niet elke verzekeringsaanspraak verdient het gebruik van een verzekeraar van de openbare verzekering, maar als een claim ingewikkeld lijkt of verzekeringnemers bang zijn dat er een geschil zal zijn, kan het helpen om een openbare regelaar te betrekken.
In tegenstelling tot de richter van de bedrijfsverzekering, beschermt een richter van de openbare verzekering de rechten van de verzekeringnemer. Bedrijfsaanstellers zijn er verantwoordelijk voor dat hun werkgevers zo min mogelijk geld uitbetalen, met als doel geld te besparen voor de verzekeringsmaatschappij door uitkeringen te vermijden op claims die geen uitbetalingen verdienen, en door ervoor te zorgen dat claims niet te veel worden betaald. Een regelaar in de openbare verzekering heeft dezelfde opleiding en kennis als een regelaar in het bedrijf, maar hij of zij wil de best mogelijke regeling treffen voor de verzekeringnemer, niet voor de verzekeringsmaatschappij.
Wanneer een openbare expert wordt aangenomen, inspecteert hij of zij meestal de verzekeringspolis om een idee te krijgen van wat wordt gedekt en om de dekkingslimieten te verkennen. Vervolgens beoordeelt hij of zij de situatie waarvoor een claim nodig is, zoals een woningbrand. De openbare regelaar documenteert zorgvuldig de claim en verpakt deze voor de verzekeringsmaatschappij. Omdat hij of zij weet waarnaar de experts van de verzekeringsmaatschappij zullen zoeken, kan de claim specifiek ingaan op belangrijke kwesties die kunnen worden gebruikt als reden voor een geschil of weigering van de claim.
In een ideale wereld zou het werk van de openbare regelaar op dit punt worden gedaan, waarbij de verzekeringsmaatschappij reageert met een redelijke vergoeding. Vaak wordt een overheidsinstantie echter gedwongen om met de verzekeringsmaatschappij te onderhandelen om de uitbetaling te verhogen. Publieke experts kunnen hun klanten juridisch vertegenwoordigen in onderhandelingen en onderhandelen om de beste deal te krijgen. Zodra de claim is afgehandeld, is de regelaar ook beschikbaar om opnieuw te vullen als extra schade en problemen worden vastgesteld.
Publieke experts kunnen ook advies geven over verzekeringsdekking. Nadat ze klanten hebben geholpen met claims, doen ze meestal aanbevelingen over de structuur van het beleid, zoals hogere dekkinglimieten, zodat de consument in de toekomst beter wordt beschermd. Hoewel het gebruik van een openbare regelaar geenszins vereist is, kan het ervoor zorgen dat een claim sneller verloopt, waardoor mensen sneller uitbetaald kunnen worden dan wanneer ze alleen zouden werken.
Om een publieke expert te vinden, is de beste bron een brancheorganisatie van professionele experts die een lijst van goede leden kan bieden in het gebied waar een klant woont.