Wat doet een supervisor van kwaliteitsborging?
Kwaliteitsborging verwijst naar de verschillende stappen die fabrikanten en producenten beginnen als onderdeel van de drive om ervoor te zorgen dat hun producten aan de verwachte normen voldoen. Dit proces wordt toegepast in de verschillende fasen die betrokken zijn bij de productie van het genoemde product, van de ontwikkeling tot de uiteindelijke productie. In die zin moet de supervisor van de kwaliteitsborging bij het hele proces worden betrokken als een maatregel om de kwaliteit van de goederen te waarborgen.
Een van de taken van de supervisor van de kwaliteitsborging is om ervoor te zorgen dat elke norm die het bedrijf wil bereiken volledig wordt geïmplementeerd bij de productie van het product op een uniforme manier. Een bedrijf dat ontbijtgranen produceert, wil bijvoorbeeld ervoor zorgen dat het product consequent dezelfde kwaliteit en standaard in elke batch bereikt. Hierdoor moet de supervisor van de kwaliteitsborging actief deelnemen aan het productieproces om ervoor te zorgen dat het bedrijf niet afwijkt van zijn gevestigde productieproces.
Een ander belangrijk aspect van de verantwoordelijkheden van de supervisor van de kwaliteitsverzekering is ervoor te zorgen dat het product voldoet aan alle voorschriften of wetten voor consumentenveiligheid in het gebied. In de Verenigde Staten bijvoorbeeld zou de supervisor van de kwaliteitsborging van het graanbedrijf ervoor moeten zorgen dat de producten van het bedrijf voldoen aan de vereisten van Food and Drug Administration (FDA). Dit komt omdat de FDA de belangrijkste regelgevende instantie is die toezicht houdt op de kwaliteit van voedselproducten en de veiligheidsnormen daarvan in de Verenigde Staten stelt. Als zodanig zou de supervisor van de kwaliteitsborging ervoor moeten zorgen dat de verschillende ingrediënten acceptabel zijn en dat de verpakking en labeling van de dozen aan de FDA -vereisten voldoen.
De supervisor van de kwaliteitsborging moet toezicht houden op de verschillende aspecten van het productieproces om het type te bepalenvan verbetering die moet worden aangebracht om aan de vereiste normen te voldoen. Wanneer hij of zij iets opmerkt, moet die informatie worden doorgegeven aan het management van het bedrijf voor implementatie. Een supervisor van kwaliteitsborging moet het personeel ook trainen over de nodige verbeteringen die moeten worden aangebracht om aan de vereisten te voldoen. Hij of zij moet een proces implementeren waarmee consumenten feedback kunnen geven over de kwaliteit van de producten. Ervan uitgaande dat er enige vorm van klacht is van klanten met betrekking tot bedrijfsproducten, zou de supervisor van de kwaliteitsborging moeten reageren op de klachten en zoeken naar manieren om een meer bevredigende uitkomst te bereiken.