Wat doet een winkelbediende?
Een winkelbediende heeft een lange lijst met verantwoordelijkheden die elke dag moet worden ingevuld. Winkelbedienden werken in winkels waar merchandise wordt verkocht. Dit kunnen winkels zijn die kleding, elektronica, speelgoed en vele andere items verkopen. De winkelbediende zal vaak planken in voorraad hebben, de kassa gebruiken en klanten helpen.
Schappen opbergen is een taak die een winkelbediende mogelijk moet uitvoeren. Sommige winkels hebben werknemers die zijn ingehuurd om merchandise op te slaan en kunnen een beroep doen op hun winkelbedienden om te helpen. De planken moeten mogelijk worden opgeslagen gedurende de dag wanneer er klanten in de winkel zijn of moeten worden gedaan nadat de winkel is gesloten voor het publiek. Soms werkt de bediende later op de dag zodat de kous 's nachts kan worden gedaan.
Een van de belangrijkste taken voor een winkelbediende is het gebruik van de kassa om aankopen voor de klanten te berekenen. De bediende moet worden getraind in het gebruik van het register, verschillende vormen van geld aannemen en wisselgeld teruggeven. Veel kassa's accepteren contante, credit- en chequetransacties. Kassier zijn kan soms heel veeleisend zijn, omdat klanten hun aankopen willen kopen en snel de winkel uit willen.
Soms wordt de winkelbediende gevraagd rond te lopen in de winkel en klanten te helpen. De klanten kunnen specifieke vragen hebben over de producten die in de winkel worden verkocht. Het is de verantwoordelijkheid van de bediende om de producten te kennen en in staat te zijn feiten over elk product te geven. Clerks moeten de klanten mogelijk ook helpen nadat ze hun aankopen hebben gedaan. De klant heeft mogelijk hulp nodig bij het uitnemen van hun tassen en het laden van de items in hun voertuigen.
Winkelbedienden kunnen in sommige winkels ook verkoopbedienden zijn. Verkoopmedewerkers helpen klanten meestal bij het vinden van specifieke artikelen en het vertellen van informatie over verschillende producten van dezelfde aard. In bepaalde winkels kan de verkoopmedewerker ook met de klanten over prijzen onderhandelen. Nadat de klant een product heeft gekozen, probeert de verkoopmedewerker ook extra items te verkopen, zoals productgaranties. Dit soort winkelbediende werkt vaak in opdracht.
Er zijn veel verschillende winkelbedienden in verschillende soorten winkels. Meestal heeft een persoon een middelbare schooldiploma nodig om een winkelbediendepositie te krijgen. Iemand met een universiteitskrediet of ervaring in het verleden heeft mogelijk een betere kans om een baan in de detailhandel te krijgen. Retailposities zijn misschien niet goedbetalend, maar iemand met een goede werkethiek kan snel worden gepromoot en meer geld verdienen met die vorderingen. Mensen in retailmanagementposities beginnen hun carrière vaak als winkelbediende.