Wat doet een vertegenwoordiger van de detailhandel?

Een vertegenwoordiger van de detailhandelsverkoop betrekt klanten actief door te proberen aan zijn behoeften te voldoen met de producten van een bedrijf. In de meeste gevallen initieert en voltooit de verkoopvertegenwoordiger verkooptransacties in een fysieke winkel. Degenen die betrokken zijn bij het verkopen van producten moeten mogelijk hun functies aan klanten uitleggen, laten zien hoe de verschillende functies werken en omgaan met retouren en beurzen. Andere taken, zoals merchandising, opslag en het tellen van inventaris, kunnen ook deel uitmaken van de routine van een vertegenwoordiger van de detailhandel. Sommige vertegenwoordigers besteden het grootste deel van hun werkdagen op de verkoopvloer, helpen met vragen en het aanbevelen van bepaalde producten. De vertegenwoordiger kan verantwoordelijk zijn voor het sluiten en verwerken van de verkoop bij een kassa, met name als hij een commissie wordt betaald. Andere soorten verkoopagenten kunnen specialiseren bij het omgaan met merchandise rendement eenen uitwisselingen.

Afhankelijk van de aard van zijn functie, kan een vertegenwoordiger van de detailhandelsverkoop klanten helpen die niet tevreden zijn met een aankoop. Hij kan het aankoopbewijs van de klant onderzoeken, evenals het geretourneerde product om ervoor te zorgen dat het door de winkel door de winkel voor krediet kan worden doorverkocht of geborgen. Een verkoopvertegenwoordiger kan een geschikter alternatief suggereren of gewoon een terugbetaling aan de klant uitgeven. Hij zal de klant waarschijnlijk vragen wat heeft geleid tot de beslissing om de merchandise terug te geven en suggesties te doen met betrekking tot productverbeteringen aan een supervisor indien nodig.

In zowel massale als specialiteit winkels kunnen opslag en merchandising vitale aspecten zijn van de taak van een vertegenwoordiger van een detailhandel. Deze taken omvatten ervoor zorgen dat er voldoende product beschikbaar is op de verkoopvloer. Restocking wordt uitgevoerd gedurende de kantooruren van de winkel, en voorafgaand aan het openen of sluiten van de Day. Merchandising omvat het regelen van verschillende producten op een esthetisch aangename manier die is ontworpen om het maximale verkoopvolume te stimuleren.

Inventaris tellen is een taak waaraan veel verkopers van de detailhandel periodieke basis deelnemen. Deze tellingen worden uitgevoerd om de werkelijke inventaris bij de hand te vergelijken met de gegevens van de winkel. De taak omvat het tellen van elk product en het vastleggen van het bedrag dat zich momenteel op de verkoopvloer bevindt en in de effectenkamers van de winkel. Gewoonlijk komt elk product overeen met een Universal Product Code (UPC) of Stock Keeping Unit (SKU) -nummer.

Verkoopvertegenwoordigers die in de detailhandel werken, kunnen de winkel regelmatig openen en sluiten. Sommige van de gemeenschappelijke taken die bij deze taken betrokken zijn, zijn onder meer het tellen van geldladen, het voorbereiden van nachtelijke contante deposito's en het verwijderen van verdwaalde merchandise uit de verkoopvloer. Het opzetten en afbreken van promotionele merchandise -displays, volgens nationale promotieschema's, kunnen ook deel uitmaken van de registratie van de verkoperular taken.