Wat doet een verkoopdirecteur?
De meeste bedrijven vertrouwen op verkooppersoneel om hen te helpen groeien. Verkoopafdelingen worden doorgaans geleid door verkoopdirecteuren, die meestal verantwoordelijk zijn voor het beheer en de leiding van volledige verkoopteams. De functie van verkoopdirecteur bestaat uit een breed scala aan taken. Specifieke functie-eisen kunnen van bedrijfstak tot bedrijfstak variëren, maar de meeste verkoopdirecteuren zijn verantwoordelijk voor strategische planning, personeelsbeheer en accountbeheer.
Strategische planning omvat een breed spectrum van activiteiten en vaardigheden. Ongeacht de branche is een succesvolle verkoopdirecteur meestal verantwoordelijk voor het analyseren van markttrends en het identificeren van nieuwe kansen. Iemand in deze functie moet ook nauw samenwerken met andere afdelingen, zoals operaties en productontwikkeling. Veel mensen in deze functie moeten het concept begrijpen of begrijpen hoe technologie nieuwe klanten en verkoop beïnvloedt.
Verkoopdirecteuren bepalen doorgaans marktsegmenten en groeipotentieel. Met behulp van deze informatie creëren ze zowel korte als lange termijn verkoopplannen met vastgestelde activiteiten en doelbenchmarks. Ze identificeren ook de meest effectieve methoden om deze doelen te bereiken. Dit omvat meestal het maken van zowel online als offline verkoopstrategieën. Een verkoopdirecteur kan bijvoorbeeld besluiten om de bedrijfswebsite te reviseren zodat klanten online bestellingen kunnen plaatsen.
De integrale rol van verkoopdirecteur identificeert, huurt en beheert het personeel van de verkoopafdeling. Deze verantwoordelijkheid omvat het opbouwen van relaties met universiteiten en verenigingen om het beste kaliber verkoopkandidaten aan te trekken. Het kan ook gaan om het creëren van wervingsprocessen, zoals het implementeren van persoonlijkheids- of gedragsbeoordelingen, evenals het instellen van sollicitatiegesprekken. Nadat de kandidaten zijn gekozen, moet de verkoopdirecteur effectieve trainingsmodules opzetten om ervoor te zorgen dat ze worden voorbereid en geïnformeerd over de producten of services van het bedrijf.
Nadat het nieuwe verkooppersoneel gewend is aan de bedrijfscultuur, is het de verantwoordelijkheid van de verkoopdirecteur om hen te motiveren en toptalent te behouden. Dit kan het maken van verkoopwedstrijden of bonus-stimuleringsprogramma's omvatten. Verkoopdirecteuren wijzen doorgaans verkoopgebieden toe en bewaken de activiteiten en resultaten van de verkopers. De verkoopdirecteur kan ook verkopers coachen wanneer dat nodig is. Veel directeuren zetten standaard verkoopprocessen en meetsystemen op om verkooppersoneel beter te beheren.
De verkoopdirecteur is doorgaans ook verantwoordelijk voor zijn of haar eigen pijplijn van nieuwe verkopen en accounts. Dit betekent dat hij of zij klanten moet werven en verkoopdoelstellingen moet behalen. De meeste verkoopdirecteuren richten zich op grote bedrijven en contacten op hoog niveau, zoals vice-voorzitters of voorzitters. Ze willen deals sluiten en nieuwe prospect-leadlijsten maken voor zichzelf en hun verkoopteams.