Wat doet een schoolreceptionist?
Schoolreceptionisten zijn professionals die beheerders ondersteunen in een educatieve omgeving door een breed scala aan kantoortaken te vervullen en klantenservice te bieden. Deze personen moeten extravert zijn en beschikken over sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden naast het hebben van middelbare schooldiploma's of gelijkwaardige diploma's. Een persoon die werkt als schoolreceptionist heeft de plicht om te voldoen aan de behoeften van het publiek en om de schriftelijke documenten van zijn of haar organisatie te beheren. Hij of zij is ook verantwoordelijk voor het juiste gebruik van kantoortechnologieën en het op de hoogte blijven van praktijken van schoolbedrijven.
Een hoofdtaak van een schoolreceptionist is om te reageren op de behoeften van het publiek. Hij of zij geeft bijvoorbeeld informatie aan ouders of leerlingen die het schoolkantoor bezoeken en stuurt ze indien nodig door naar het juiste personeel of de juiste locatie. Dit type persoon reageert ook op telefoongesprekken en stuurt bellers door naar andere werknemers of ambtenaren. Als gevolg hiervan moet hij of zij over sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice beschikken en regelmatig de juiste telefoonetiquette gebruiken. Soms moet hij of zij ervoor zorgen dat huiswerk naar afwezige studenten wordt gestuurd of ook afwezigheidsoproepen van studenten en ouders bijhouden.
Het bijhouden van het papierwerk van een instelling vormt een andere belangrijke taak in een functie op dit gebied. Een persoon die geïnteresseerd is om schoolreceptionist te worden, moet georganiseerd zijn om gegevens te verkrijgen, schoolgegevens bij te houden en post snel en nauwkeurig naar kantoormedewerkers te verspreiden. Hij of zij kan ook verantwoordelijk zijn voor het indienen van lesplannen voor leraren en het bijhouden van afwezigheden van faculteitsleden naast andere records.
Iemand die in dit carrièregebied werkt, moet bovendien kantoortechnologieën gebruiken. Hij of zij moet weten hoe kantoorapparatuur te bedienen, zoals faxapparaten of kopieermachines, en aanwezigheidssoftware en software voor computerverwerking gebruiken om correspondentie en rapporten voor schoolleiders op te stellen. Om deze reden moet een schoolreceptionist solide typevaardigheden hebben.
Het is noodzakelijk om op de hoogte te blijven van het beleid van een schooldistrict wanneer u in deze branche werkt. Een professional op dit vakgebied moet op de hoogte blijven van de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften van zijn of haar instelling om ervoor te zorgen dat hij of zij veilig werkt en de veiligheid van andere studenten en gasten in stand houdt. Het bijhouden van zijn of haar kennis van bedrijfstechnologieën en technieken om taken zoals het indienen van taken zo actueel mogelijk te houden, is bovendien noodzakelijk voor een persoon die werkt als een schoolreceptionist. Hij of zij moet ook nieuwe medewerkers kunnen trainen in nieuwe protocollen en procedures.