Wat doet een Social Media Manager?

Hoewel de specifieke taken van een social media manager enigszins kunnen verschillen tussen werkgevers, is hij of zij in het algemeen verantwoordelijk voor het toezicht op en het uitvoeren van advertenties en klantbereik voor een bedrijf via software voor sociale netwerken en websites. Dit is een marketingfunctie waarin een persoon door zijn of haar bedrijf de opdracht krijgt om sociale netwerksites te gebruiken om verkopen te genereren en nieuwe klanten te vinden. Vanwege de relatieve nieuwheid van deze functie bij veel bedrijven, kan de achtergrond van een social media manager liggen in marketing en reclame, informatica of andere gebieden.

Een social media manager is vaak een redelijk hoge functie bij veel bedrijven, meestal als antwoord op een president of vice-president. De taken in deze functie kunnen enigszins variëren, afhankelijk van de behoeften van een bedrijf, hoewel er veel aspecten zijn van het beheer van sociale media die vaak voorkomen bij bedrijven. Over het algemeen is een social media manager verantwoordelijk voor het effectief creëren van de aanwezigheid van een bedrijf op verschillende social media websites. Dit kan sites zijn die worden gebruikt om regelmatig updates over producten en werknemers te posten, evenals het maken van een account en pagina voor een bedrijf of product op een sociale media-website.

De verantwoordelijkheden van een social media manager beginnen vaak met een algemeen plan om het imago van een bedrijf te vestigen via sociale media. Dit kan alles omvatten, van het maken van een virale advertentiecampagne met behulp van dergelijke media tot het eenvoudig maken van een sociale pagina voor een product zodat klanten hun eigen ondersteuning van dat product kunnen laten horen. Voor kleine bedrijven kan dit worden gebruikt om informatie over een bepaald bedrijf te verspreiden op een manier die vergelijkbaar is met traditionele vormen van adverteren. Veel kleine bedrijven hebben moeite met het effectief gebruiken van sociale media en sociaal mediabeheer kan dergelijke bedrijven helpen hun zichtbaarheid voor potentiële klanten aanzienlijk te vergroten.

Een social media manager kan direct werken met social media sites of kan toezien op een team van andere medewerkers die websites maken en tekst plaatsen op social media websites. Na de eerste lancering van een bedrijf- of productpagina op een sociale mediasite, volgt de sociale mediabeheer meestal internetverkeer en interacties, zoals "likes", "favorieten" of "volgt" op deze sites om te zien hoe goed een project wordt ontvangen. De manager kan vervolgens doorgaan met een social media-programma of indien nodig wijzigingen aanbrengen om een ​​zo gunstig mogelijke ontvangst van potentiële klanten te garanderen. Aangezien dit bij veel bedrijven vaak een nieuwe functie is, kan de achtergrond van een social media manager van alles zijn, van marketing tot communicatie, en is praktijkervaring vaak belangrijker dan een bepaalde graad.