Wat doet een systeembibliothecaris?
Een carrière als systeembibliothecaris is ideaal voor personen die graag omgaan met boeken, computers en interactie met het publiek. Een functie op dit gebied betekent dat een persoon in verschillende omgevingen kan werken, waaronder universiteitsbibliotheken, openbare bibliotheken en overheidsinstellingen. Hoewel de taken van een systeembibliothecaris kunnen variëren, afhankelijk van de werkgever, worden er vier primaire taken uitgevoerd. Deze omvatten het consequent bijwerken van bibliotheekdatabases, het assisteren van bibliotheekbeheerders, het trainen van ander bibliotheekpersoneel en het oplossen van elektronische apparatuur.
Een van de belangrijkste taken van een systeembibliothecaris is het routinematig bijwerken van de database van een bibliotheek. Deze persoon is bijvoorbeeld vaak verantwoordelijk voor het toevoegen en classificeren van recent verkregen boeken in de elektronische database. Ze is mogelijk ook verantwoordelijk voor het bijwerken van de website van de bibliotheek met relevante informatie. Daarnaast zal ze nieuwe software-upgrades toevoegen om ervoor te zorgen dat de technologie van de bibliotheek up-to-date is. Bijgevolg vereist deze carrière dat de persoon over aanzienlijke computervaardigheden beschikt.
Een ander belangrijk onderdeel van het dagelijkse werk is het assisteren van bibliotheekbezoekers en het beantwoorden van vragen die zich voordoen. De bibliothecaris van het systeem kan bijvoorbeeld gebruikers helpen bepaalde boeken te vinden die ze moeilijk kunnen vinden. Als een boek niet in die bibliotheek staat, zou ze de gebruiker helpen het elders op te sporen.
Bovendien kan ze klanten helpen de basisprincipes van het gebruik van de elektronische bibliotheekcatalogus te leren en hen te helpen het reksysteem te begrijpen. Daarnaast is een systeembibliothecaris verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en het oplossen van conflicten. Op zijn beurt vereist deze positie ook een bepaald niveau van klantenservice-vaardigheden.
Het trainen van ander bibliotheekpersoneel is ook een belangrijke taak. Nieuwe software of wijzigingen in de database van de bibliotheek vereisen dat de systeembibliothecaris die informatie overdraagt aan andere werknemers. Het is aan haar om ervoor te zorgen dat iedereen voldoende wordt getraind in alle programma's om de operatie soepel te laten verlopen. Daarom zal ze af en toe workshops moeten volgen om nieuwe programma's te leren kennen. Ze zal dan verantwoordelijk zijn voor het houden van haar eigen workshops waar ze bibliotheekpersoneel instrueert.
Bovendien zal ze af en toe problemen met elektronische apparatuur moeten oplossen. Omdat computers, databases en websites soms problemen of afwijkingen vertonen, is het de plicht van een systeembibliothecaris om oplossingen te vinden. Dit betekent dat ze mogelijk computercrashes moet oplossen, met virussen moet omgaan en systeemback-ups moet maken. Bijgevolg helpt ze de orde te handhaven en maakt het de bibliotheek mogelijk op een hoog niveau te functioneren.