Wat doet een technische evangelist?
Een technische evangelist vervult doorgaans een aantal verschillende rollen om potentiële gebruikers van informatie over nieuwe technologie te voorzien. Dit werk begint vaak vroeg in de ontwikkeling van nieuwe software of hardware, omdat de evangelist het volledige potentieel van een stukje technologie gebruikt en begrijpt. Naarmate dit product dichter bij de lancering komt, bereidt een technische evangelist meestal een soort demonstratie- en testproject voor om de nieuwe technologie aan potentiële adoptanten te laten zien. Dit wordt vaak opgevolgd door een evangelist om ervoor te zorgen dat klanten geïnteresseerd blijven en de functies begrijpen die door de nieuwe hardware of software mogelijk zijn.
Een van de belangrijkste taken van een technische evangelist begint in de vroege stadia van de ontwikkeling van nieuwe technologie bij een bedrijf. De evangelist fungeert vaak als de stem van de klant binnen een bedrijf; potentiële problemen of zorgen van klanten aan het ontwikkelingsteam presenteren. Dit zorgt ervoor dat het ontwikkelde product al enige kwaliteitsborging (QA) en theoretische testen heeft ondergaan ruim vóór de daadwerkelijke QA-fase van ontwikkeling. De technische evangelist geeft de ontwikkelaars inzicht om hen te helpen begrijpen wat klanten echt willen en nodig hebben, en overweegt ook hoe de nieuwe technologie op die behoeften kan inspelen.
Naarmate een nieuw product dichter bij de lancering komt, is een technische evangelist meestal verantwoordelijk voor het ontwikkelen van demonstraties en testprojecten daarvoor. Als een bedrijf een nieuw type software maakt voor het in realtime weergeven van driedimensionale (3D) computerafbeeldingen, komt de evangelist met een demonstratieidee om dat te laten zien. Het kan een eenvoudige video zijn die laat zien waartoe het nieuwe programma in staat is of een interactieve demonstratie die mensen kunnen gebruiken om te zien wat mogelijk is. Dit soort demo is vaak bedoeld als een manier voor een technische evangelist om opwinding op te bouwen bij bedrijven en personen die het nieuwe product mogelijk gebruiken.
Na deze eerste demonstratie is een technische evangelist vaak verantwoordelijk voor het opvolgen van bedrijven om de acceptatie van nieuwe producten aan te moedigen. Vroegtijdige toepassing van nieuwe technologie is vaak een essentieel element bij de lancering van software en hardware. Hoe sneller bedrijven een bepaalde technologie komen gebruiken, hoe sneller een bedrijf een bepaald soort marktdominantie kan vestigen of ervoor kan zorgen dat andere gebruikers deze kunnen overnemen. Een technische evangelist is meestal verantwoordelijk voor het toezicht op dit soort vroege adoptie en het assisteren van het verkooppersoneel bij een bedrijf bij het ontwikkelen van nieuwe marketingideeën en verkooppraatjes.