Wat doet een technische productspecialist?
Een technisch productspecialist is verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan het verkoopproces van een organisatie. Over het algemeen zullen de verkoopvertegenwoordigers die verantwoordelijk zijn voor het genereren van nieuwe bedrijven een technisch productspecialist vragen om de functies en voordelen van het product te demonstreren. De taken van een technisch productspecialist bestaan uit het ondersteunen van het verkooppersoneel bij het positioneren van verschillende producten op een positieve manier en het uiteindelijk genereren van nieuwe zaken van potentiële klanten.
De twee belangrijkste focus van de functie van een technische productspecialist omvat het werken met het verkoopteam om de behoeften van de klant te begrijpen en te analyseren en een cursus te creëren die de klant zal dienen, terwijl ze tegelijkertijd voldoen aan de doelstellingen van de werker. De meeste technische productspecialisten zijn betrokken gedurende de hele levenscyclus van een product, van het begin tot de introductie in de markt. Deze persoon zou daarom moeten haastenVe goede interpersoonlijke vaardigheden, omdat het vaak vereist is dat de gespecialiseerde werken met verschillende mensen op meerdere afdelingen en organisaties om te voldoen aan de behoeften van het bedrijf en de klant.
Technische productspecialistische taken omvatten ook het monitoren van de productaanbod van concurrenten op de markt. Door regelmatig de markt te bestuderen, zullen ze een beter inzicht krijgen in hoe ze hun producten kunnen positioneren tegen die van de concurrentie. Productspecialisten hebben ook een belangrijke rol bij het aanbevelen van updates en wijzigingen in een bepaald product om beter te concurreren binnen de markt.
Personen die een technisch product specialist willen worden, moeten een bachelordiploma in informatica of een vergelijkbaar technisch gebied hebben, zoals engineering of informatiesystemen. Naast een formeel onderwijs moeten degenen in deze functie bekend zijnverschillende technologieën met betrekking tot software en hardware -oplossingen. Een technisch productspecialist moet ook comfortabel zijn bij het leveren van productpresentaties en het beantwoorden van technische vragen over een bepaald product.
Volgens het Bureau of Labor Statistics van de Verenigde Staten bevindt zich een technisch productspecialist in dezelfde klasse als een verkoopingenieur en zijn hun functie en taken als uitwisselbaar beschouwd. Vanaf 2008 verdient de midden 50 procent van de specialisten op het gebied van technische product tussen $ 63.000 US dollar (USD) en $ 108.000 USD per jaar, bestaande uit zowel salaris als commissies. De meest ervaren technisch productspecialisten verdienen vaak meer dan $ 136.000 USD per jaar.