Wat doet een technologie-integratiespecialist?
Een specialist in technologie-integratie neemt een leidende rol in een organisatie op zich. De specialist doet aanbevelingen over hoe technologie kan worden gecombineerd met werk- of leermethoden om de resultaten te verbeteren. Integratiespecialisten zijn verantwoordelijk voor het onderhoud en het oplossen van problemen met gegevenstoepassingen. Ze kunnen ook ondersteuning bieden aan klanten en programma's testen, ontwikkelen of wijzigen.
Een deel van de taakverantwoordelijkheden van een specialist in technologie-integratie is het beoordelen van de taken van een organisatie en de gewenste resultaten. Omdat de specialist weet hoe verschillende software de efficiëntie van die taken kan verbeteren en acceptabele prestaties kan leveren, probeert hij deze te integreren in de activiteiten van de organisatie. Hij kan training en ondersteuning bieden voor commerciële of zelfgemaakte applicaties die de werknemers van de organisatie zullen gebruiken.
Een specialist op het gebied van technologie-integratie die werkt voor een schooldistrict, kan er bijvoorbeeld verantwoordelijk voor zijn dat software helpt de manier te verbeteren waarop de school leermiddelen aanbiedt. Hogescholen en universiteiten die online klassen aanbieden, kunnen verschillende integratie-specialisten in dienst hebben die online leerplatforms ontwikkelen en onderhouden. Het ontwerpproces kan het schrijven van programma's omvatten die overdracht van opdrachten tussen studenten en professoren vergemakkelijken, methoden voor het geven van colleges en discussieborden tussen studenten die een live klaslokaalomgeving nabootsen.
Naast het ontwerpen van een softwareplatform dat een fysieke klasomgeving nabootst, kan een specialist in technologie-integratie die in het onderwijs werkt, actieve ondersteuning bieden aan studenten en docenten. Technische problemen kunnen van tijd tot tijd ontstaan met verschillende functies. Studenten kunnen bijvoorbeeld bepaalde documenten niet uploaden of downloaden vanwege programmeerfouten, virussen of periodieke updates. Integratiespecialisten helpen ook bij toegangsschendingen en zorgen ervoor dat de wachtwoorden en aanmeldingen van studenten of docenten correct werken.
Een technologie-integratiespecialist die in een zakelijke omgeving werkt, kan nieuwe systeemplatforms op individuele computerwerkstations installeren en trainingen voor werknemers op de nieuwe systemen leiden. Integratiespecialisten zullen hoogstwaarschijnlijk verantwoordelijk zijn voor het toewijzen van verschillende gebruikers unieke gebruikers-ID's en logins aan verschillende databasebeheersystemen en wachtwoordbeveiligde bedrijfssoftware. Ze zullen actief zoeken naar hiaten in functionaliteit tussen de huidige applicaties die worden gebruikt en wat het bedrijf wil bereiken met zijn taken.
Langs deze lijnen kan een integratiespecialist een softwareprogramma voor projectbeheer opnieuw ontwerpen of aanpassen voor een nieuwe functie. Een voorbeeld van een nieuwe functie is een functie waarmee gebruikers hun supervisors automatisch op activiteit op accountniveau kunnen kopiëren. Dit elimineert de behoefte aan dubbele communicatie via een ander softwareprogramma, zoals e-mail.