Wat doet een themaparkmanager?
Een themaparkmanager heeft de taak om toezicht te houden op de dagelijkse activiteiten van het themapark. Hij werkt om ervoor te zorgen dat de bezoekers van het park een bevredigende ervaring genieten. Zijn taak omvat ook om ervoor te zorgen dat werknemers hun banen begrijpen en ze efficiënt kunnen uitvoeren. Themaparkmanagers plannen en houden ook toezicht op hun parken en helpen ervoor te zorgen dat ze concurrerend blijven.
Een van de belangrijkste taken van een themaparkmanager is het beheren van de bezoekerservaring. Dit kan alles omvatten, van het uiterlijk van het park en de werkuren tot de toegankelijkheid van ritten en badkamerfaciliteiten. Een themaparkmanager maakt ook plannen en ontwikkelt strategieën om de gezondheid en veiligheid van bezoekers van het park te waarborgen. Om bezoekers tevreden te houden, stelt hij meestal het beleid van de klantenservice in dat dicteert hoe werknemers bezoekers moeten behandelen en op hun behoeften moeten reageren.
Vaak nemen themaparkmanagers beslissingen over het beleid van het themapark. Bijvoorbeeld de manager van eenHet themapark moet mogelijk beslissen wanneer het park dagelijks wordt geopend en gesloten. Hij kan ook kiezen wanneer het park zal openen voor het seizoen en wanneer het seizoen zal eindigen. Als het weer slecht kan worden, moet de manager vaak beslissen of het park het park voor de dag moet openen. Een persoon in deze functie kan ook worden belast met het maken van beleid voor wanneer een bezoeker recht heeft op een terugbetaling of krediet van zijn toegangsprijs.
De ritten en amusement in een themapark moeten worden onderhouden om ervoor te zorgen dat ze in goede staat blijven. Een themaparkmanager implementeert meestal een inspectie- en veiligheidsroutine. Hij kan ook beslissen wanneer hij nieuwe ritten moet toevoegen en wanneer hij oudere of minder populaire amusement moet met pensioen gaan. De persoon die deze functie bekleedt, creëert ook plannen en strategieën voor het omgaan met noodsituaties, waaronder evacuatieplannen en strategieën voor medische noodhulp. Hij kan ook toezicht houden op SecuRity Personeel dat helpt het park veilig te houden voor bezoekers.
Sommige themaparkmanagers hebben ook de taak om op de hoogte te blijven van veranderingen in de themaparkindustrie en te weten wat de concurrenten van het park doen. De informatie die de manager door deze inspanningen verkrijgt, helpt hem vaak te beslissen wanneer hij verbeteringen moet aanbrengen en hoe het park concurrerend te houden. Een themaparkmanager kan ook een rol spelen bij de marketing van de attracties van het park.
De omvang van de taak van een themaparkmanager kan afhangen van de grootte van het park. In een kleiner park heeft hij misschien een meer praktische positie en werkt hij nauw samen met zijn werknemers. In een groter park kan hij werken aan het instellen van beleid en dan afhankelijk zijn van andere managers of afdelingshoofden om ze te implementeren.