Wat doet een Tourism Manager?
Een toerismemanager, ook wel toerismemarketingmanager genoemd, zorgt voor de verkoop van toeristenpakketten en regelt tourpakketten voor klanten. De rol van een toerismemanager is zeer vloeiend en speelt in op de talenten van de individuele professional. Toerisme en gastvrijheid hebben de neiging om een hit te worden tijdens economische recessies, dus het is belangrijk dat een toeristische professional uitstekende verkoopvaardigheden ontwikkelt om mensen te verleiden geld te betalen voor spannende vakanties over de hele wereld.
Het marketingaspect van toeristische banen omvat het creëren van innovatieve programma's die bezoekers naar een nieuwe locatie lokken. Marketingprogramma's kunnen het ontwikkelen van media-inhoud op een website omvatten die de voordelen van een specifieke toeristische attractie benadrukt. Lokale congrescentra versterken en hun voordelen op de markt brengen voor toekomstige handelsconventies, shows en conferenties zou ook een ander ontwikkelingsprogramma kunnen zijn waarvoor een manager voor toerisme verantwoordelijk is.
Een zeer belangrijk aspect van het werk van een toerismemanager is het bijhouden van statistieken en analyses die duidelijk de staat van de verkoop- en marketinginspanningen van het reisbureau tonen. Controleren hoeveel toeristen een attractie hebben bezocht, hoeveel de diensten van het bureau voor toerisme binnen een bepaalde periode hebben gebruikt en hoeveel geld deze klanten hebben uitgegeven, maken allemaal deel uit van de gegevens die de toerismemanager bijhoudt. Deze analytische gegevens kunnen worden gebruikt om projecties te maken over toekomstige marketingprogramma's en om veranderingen te sturen in de manier waarop potentiële klanten en toeristen het beste kunnen worden benaderd.
Advertentie-inspanningen kunnen ook onder de bevoegdheid van de toerismemanager vallen. Het schrijven van zoekmachine-advertenties is vaak een effectieve manier voor een toerismebureau om toeristen bewust te maken van zijn toeristische pakketten en diensten. Andere online advertentiemateriaal kan omvatten banneradvertenties, videoadvertenties met toeristische attracties en activiteiten, en een aantrekkelijke kopie die klanten aantrekt met beschrijvingen van exotische locaties en interessante excursies.
Communicatieve vaardigheden zijn van vitaal belang voor een toerismemanager. Toerismemanagers gebruiken de kunst van het overtuigen om toeristen te beveiligen voor verschillende vakantiepakketten. Ze moeten ook weten hoe ze een beroep moeten doen op bedrijfsleiders en eigenaren die op toerisme vertrouwen om hun winst te verhogen en hun winkels of services draaiende te houden. Communicatie tussen deze verschillende facties vereist gratie, openheid en een vriendelijke instelling, ongeacht de omstandigheden.
Wat het onderwijs betreft, verwachten de meeste functies van een kandidaat dat hij minimaal een middelbare schooldiploma heeft. Professionals met een bachelor's degree, vooral een in toerisme en gastvrijheid of een gerelateerd veld, zijn zeer favoriet. Deze toerismeprofessionals hebben meer kans om toeristische banen te verwerven op management- en executive niveau.