Wat doet een transportmakelaar?
Een transportmakelaar, ook wel vrachtmakelaar genoemd, leidt de logistiek van vrachtbewegingen van het punt van herkomst naar de eindbestemming. Door het gebruik van land-, lucht- en zeevervoerders zoekt de makelaar naar de meest efficiënte methoden voor het verplaatsen van goederen. Het is niet noodzakelijk voor een transportmakelaar om de goederen daadwerkelijk te zien verplaatsen. Zolang hij of zij een volledige beschrijving heeft van wat er wordt verplaatst, kan het werk worden gedaan.
Veel regio's vereisen dat een transportmakelaar een vergunning heeft van overheidsinstanties voor transport. Sommige regio's vereisen ook dat de makelaar borgsommen of aansprakelijkheidsverzekeringen aanhoudt. De verzekering beschermt de makelaar tegen aansprakelijkheid voor beschadigde, verloren of gestolen vracht.
De makelaar moet evalueren welke transportmethoden het beste zijn voor een zending. Dit kan betekenen dat de zending op een vrachtwagen wordt geplaatst en losgelaten, of dat een reeks transportmethoden wordt gepland, waaronder vrachtwagens, treinen en schepen. Zodra de beste methoden zijn gekozen, begint de planning.
Planning is een primaire taak van een transportmakelaar. Ophaal- en inlevertijden moeten worden gecoördineerd. Als de verzending bijvoorbeeld op een vrachtwagen begint en vervolgens voor de rest van de reis naar een trein wordt overgebracht, wordt van de makelaar verwacht dat hij de schema's coördineert zodat de goederen niet in het ongewisse blijven tussen het verlaten van de vrachtwagen en het plaatsen op de trein.
De makelaar gebruikt een computer om elke fase van het verzendproces bij te houden. Het volgen van zendingen helpt ervoor te zorgen dat de goederen niet verloren gaan. Problemen die zich voordoen, worden afgehandeld door de makelaar, die meestal 's avonds en in het weekend op afroep beschikbaar is als zich problemen voordoen.
Prospectie voor klanten is een andere taak van een transportmakelaar. Onderzoek naar potentiële klanten, contact met hen opnemen en een contract afsluiten voor hun transportbehoeften biedt de makelaar toekomstig werk. Websites, bedrijfsorganisaties en netwerken zijn veelgebruikte marketingmethoden om een transportmakelaarbedrijf te laten groeien. Daarnaast kunnen makelaars wat marktonderzoek uitvoeren als onderdeel van hun inspanningen om hun activiteiten uit te breiden.
Financiële taken van een transportmakelaar omvatten het opstellen van financiële rapporten, spreadsheets en verzekeringsclaims. Verzendtarieven worden meestal ook bepaald door de makelaar. Financiële budgetten worden opgesteld door de makelaar als hij of zij het klantenbestand aanpast.
De meeste bedrijven eisen dat hun transportmakelaar minimaal een middelbare schooldiploma heeft. Een makelaar die een onafhankelijk bedrijf opent, hoeft geen specifieke opleiding te hebben, anders dan de vereiste overheidscertificeringen. De makelaar kan zelfstandig werken of kan toezicht houden op een staf.