Wat doet een reisadviseur?
Een reisadviseur, ook bekend als een reisbureau of reisadviseur, werkt individueel met klanten om hen te helpen bij het plannen en boeken van hun vakanties. Hij of zij plant alle aspecten van een reis, inclusief zaken als vliegtickets, huurauto's, hotels en zelfs extra activiteiten die de klanten misschien willen doen, zoals bijvoorbeeld snorkelen in het Caribisch gebied. De reisadviseur zal fungeren als een contactpersoon tussen de klant en de verschillende reisorganisaties, bij het boeken van reserveringen, het oplossen van problemen en, belangrijker nog, de beste prijs vinden. Deze persoon zal een vergoeding voor deze reisplanningsdiensten innen, meestal een percentage van de reiskosten in plaats van een vast bedrag.
Als klanten eenmaal een reisadviseur vinden die ze leuk vinden, kunnen ze ervoor kiezen om telkens opnieuw met die persoon te werken, voor elke reis die ze plannen. Daarom is het belangrijk voor een reisagent om voor elke klant verder te gaan en een solide professionele relatie te ontwikkelen. Klanten zullen vaak aanbevelen dat hun vrienden ook dezelfde reisadviseur bezoeken, vooral als de agent kortingen biedt voor aanbevelingen of verwijzingen. Er zijn veel manieren waarop reisbureaus goede relaties met klanten kunnen ontwikkelen, daarom is het erg belangrijk dat iedereen die dit carrièrepad wil volgen, graag met mensen samenwerkt.
Afgezien van het simpelweg boeken van de reis zodra de klant heeft besloten waar hij of zij naartoe wil, zal de reisadviseur vaak aanbevelingen doen op basis van zijn of haar unieke kennis. Dit kunnen de beste tijden van het jaar zijn om een bepaald gebied te bezoeken, de meest populaire bestemmingen, of gebieden die meer "buiten de gebaande paden" zijn voor mensen die een meer unieke of avontuurlijke vakantie willen. Reisadviseurs leren over aanbiedingen en deals die mogelijk niet beschikbaar zijn voor het grote publiek, dus het is altijd een goed idee om dit te controleren voordat u boekt.
Nadat de reis is gepland en reserveringen zijn gemaakt, is de reisadviseur er nog steeds om vragen te beantwoorden, zoals over visumvereisten of het wisselen van valuta. Hij of zij zal ook helpen bij het maken van wijzigingen in de reserveringen indien nodig, en kan ook voorstellen om een reisverzekering af te sluiten om de kosten van de vakantie te verzekeren in geval van onverwachte veranderingen zoals ziekte. Eenmaal op de reis kan contact worden opgenomen met de reisagent als zich problemen met de service voordoen die hij of zij kan oplossen.