Wat doet een turnaround-specialist?
Een turnaround-specialist werkt samen met een falend bedrijf om de activiteiten te verbeteren en weer winstgevend te maken. Deze consultants zijn niet altijd succesvol, maar als ze dat wel zijn, kunnen ze een bedrijf helpen zich veiliger op de markt te positioneren voor de lange termijn na het initiële herstel. Ze kunnen bedrijven ook laten zien hoe ze soortgelijke problemen in de toekomst kunnen voorkomen door de problemen te identificeren die tot een mislukking of bijna-ramp hebben geleid, en door informatie te verstrekken over hoe ze kunnen worden aangepakt als ze zich in de toekomst voordoen. Turnaround-specialisten kunnen diploma's in bedrijf hebben, samen met uitgebreide ervaring in het werken met falende bedrijven.
Soms zal een bedrijf een consultant inschakelen om te bepalen of het mogelijk is het bedrijf om te draaien. In andere gevallen zijn turnaround-specialisten freelancers die bedrijven kunnen overnemen die hen interesseren, hun organisatorische en culturele problemen oplossen en ze vervolgens met winst doorverkopen. In beide gevallen begint het werk van een turnaround-specialist met een zeer grondige evaluatie van de omstandigheden bij het bedrijf. Dit kunnen inspecties van financiële dossiers, interviews met werknemers en andere maatregelen zijn om een compleet beeld te krijgen van de huidige toestand van het bedrijf en wat daar mogelijk toe heeft geleid.
Tijdens de evaluatie van het bedrijf probeert de turnaround-specialist informatie te vinden die het bedrijf nieuw leven inblaast. De adviseur kan een reeks aanbevelingen doen of direct omdraaiende maatregelen nemen, afhankelijk van het bevoegdheidsniveau. Dit kunnen herstructureringen zijn, leden van het management ontslaan en nieuw beleid instellen. Bedrijven kunnen vinden dat ze zich moeten heroriënteren; een turnaround-specialist kan bijvoorbeeld aanbevelen om divisies af te stoten die niet behoren tot de kernmissie van het bedrijf. Hierdoor kan het personeel zich concentreren op de producten en diensten die zij het beste kennen.
Verantwoordelijkheden zijn er vaak op gericht om een bedrijf weer op de been te krijgen en een kader te scheppen voor toekomstige stabiliteit. Als het bedrijf eenmaal op orde is en de zaken succesvol lijkt te beheren, kan de turnaround-specialist doorgaan naar een nieuw project. Continuïteit kan een punt van zorg zijn, omdat medewerkers zich meer zelfverzekerd kunnen voelen over de adviseur aan het roer en misschien terughoudend zijn om met een nieuw gezagsgetal om te gaan, dus de overgang moet zorgvuldig worden behandeld.
Een evaluatie van een bedrijf kan bepalen dat het niet kan worden omgedraaid, of dat de kansen op succes klein zijn. In dit geval kan de turnaround-specialist het bedrijf aanbevelen zijn activa te liquideren voordat hij in verdere problemen komt. Dit kan voldoende kapitaal creëren om een geheel nieuw bedrijf te organiseren en te starten dat vanaf de grond aan belangrijke projecten kan werken.