Wat doet een Usability Engineer?
Een usability engineer helpt bij het ontwikkelen van computerapplicaties, evenals vergelijkbare producten, met het oog op hoe deze uiteindelijk door de eindgebruiker worden gebruikt. Als een specifiek onderdeel van de wereld van computerontwerp biedt de usability engineer gedetailleerd advies en ontwikkeling voor computerproducten om ervoor te zorgen dat ze aan de behoeften van hun doelgroep voldoen. Over het algemeen zijn deze professionals softwareontwikkelaars; in een specifieke rol als usability engineer, ligt een groot deel van de nadruk op ontwerpelementen die de usability beïnvloeden.
Omdat het werk van usability engineers vaak gericht is op de ervaring van de eindgebruiker, is het een ding dat deze personen vaak doen om met klanten te overleggen. Bruikbaarheidstechnici kunnen enquêtes of andere tools gebruiken om een gedetailleerde kennis te krijgen van hoe gebruikers en klanten het bedrijf of de producten bekijken, welke specifieke interfaces, protocollen of voorzieningen deze klanten willen, of hoe fouten in ontwerp de vooruitzichten van deze klanten kunnen beïnvloeden. Soms fungeren deze professionals als effectieve contacten tussen de klanten en verschillende belangrijke afdelingen binnen het bedrijf, waaronder analisten en ingenieurs die werken aan andere aspecten van softwareproductie.
Naast uitgebreide of "meta" -problemen met het hulpprogramma van software, kunnen usability engineers zich ook richten op meer technische onderdelen van softwareproductie. Een van deze personen kan bijvoorbeeld veel testen of kwaliteitsbewaking doen om fouten in software te achterhalen. Hij of zij kan ook prestatienormen evalueren die uiterst belangrijk zijn voor de algemene ontwikkeling van het softwareproduct.
Algemene ontwikkelingsdoelen vormen vaak een belangrijk onderdeel van het werk voor een bruikbaarheidingenieur, maar dit soort ingenieurs kan ook tijd besteden aan het evalueren van de omgeving waarin producten het beste werken, of hoe ze het beste aan eindgebruikers kunnen worden geleerd. Training kan een belangrijk onderdeel zijn van wat deze functies bijvoorbeeld inhouden, waarbij het communiceren van milieunormen of andere aspecten van gebruik aan klanten belangrijk is voor het succes van het bedrijf. Bruikbaarheidstechnici kunnen trainen in het beheersen van stof, temperatuur of luchtvochtigheid voor producten, het gebruik van nieuwe versies of modificaties van producten, of het licentiëren of verkrijgen van producten. Het is niet ongewoon voor bruikbaarheidstechnici om mensen of consultants te zijn voor enkele van de meest alledaagse aspecten van het gebruik van technische producten, zoals noodzakelijke voedingen, kalibraties of besturingssystemen.