Wat doet een Web Content Manager?

Een webcontentmanager is een persoon die websites bijwerkt die mogelijk regelmatig moeten worden bijgewerkt, zoals een blogsite of website. In sommige gevallen is de manager mogelijk verantwoordelijk voor het produceren van webinhoud. In andere gevallen heeft hij of zij misschien gewoon content managementtaken, waaronder het van tijd tot tijd bewerken, plaatsen en verwijderen van stukken.

Een van de primaire verantwoordelijkheden van de webcontentbeheerder is om zijn of haar website zo efficiënt mogelijk te laten werken en ervoor te zorgen dat de informatie die op de site wordt weergegeven, erg vers is. De meeste mensen die web content managers nodig hebben, begrijpen het belang om de site altijd informatief en aantrekkelijk te houden. Daarom moet elke ingehuurde manager met de site-eigenaar gaan zitten en uitzoeken wat hij precies wil.

Sommige sites worden heel vaak bijgewerkt, zo vaak als meerdere keren in een periode van een uur. In dergelijke gevallen kan een webcontentmanager erg druk blijven. Hij of zij moet misschien niet alleen zoeken naar nieuw materiaal om op de site te plaatsen, maar ook dat materiaal controleren en bewerken, en boeiende titels of koppen schrijven die interessant zijn voor lokale lezers. Dit is een van de moeilijkste soorten banen voor webcontentbeheer.

Voor die sites die discussieposten toestaan, kan het werk nog moeilijker zijn. Dit komt omdat het vaak de plicht van de webcontentmanager is om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde discussies geen wetten of een goede smaak schenden. Hoewel deze laatste beschrijving subjectief is, kan het erg belangrijk zijn voor bedrijven die een bepaald imago proberen te projecteren. Materiaal in een van deze categorieën zal waarschijnlijk worden verwijderd zodra de manager hiervan op de hoogte is.

De webcontentmanager werkt vaak via content management software (CMS). Met deze software kan de manager snel de nodige wijzigingen aanbrengen met één klik op de knop. Verder plaatst het vaak de tekst, video of audio in een sjabloon om te uploaden naar het internet. In deze situaties kan het zijn dat er heel weinig ontwerpwerk over is voor de manager om mee om te gaan.

De webcontentmanager kan ook, althans gedeeltelijk, vertrouwen op contentproducenten om de site op de hoogte te houden van verschillende berichten. Hoewel deze door de manager moeten worden gelezen wanneer hij of zij de kans krijgt, kunnen de meeste schrijvers zelfstandig werken. Vaak is de inhoud die ze produceren acceptabel zoals geschreven, wat het werk van de manager veel gemakkelijker kan maken.