Wat doet een draadloze consultant?
Werken als een draadloze consultant is een carrière die een grondige kennis van de nieuwste elektronische technologie vereist. De meeste mensen in deze branche werken in een winkelomgeving en verkopen elektronische apparaten zoals mobiele telefoons en computers aan klanten. Een draadloze consultant heeft vijf hoofdtaken. Deze omvatten op de hoogte blijven van technologie, interactie met klanten, verkoopquota bereiken, de winkel organiseren en inventariseren.
Een groot deel van dit werk blijft op de hoogte van technologie. Aangezien de technologie achter de verkochte elektronica voortdurend verandert en evolueert, is het aan een draadloze consultant om op de hoogte te blijven van trends en op de hoogte te blijven. Hij moet bekend zijn met de functies van producten zoals mobiele telefoons, zodat hij klanten kan helpen en vragen kan beantwoorden. Dientengevolge moeten personen belangstelling hebben voor technologie en routineonderzoek uitvoeren naar de nieuwste producten.
Een ander belangrijk aspect van het werk is regelmatige interactie met klanten. Wanneer klanten de winkel binnenkomen, is een draadloze consultant verantwoordelijk voor het begroeten van hen. Hij is ook verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het demonstreren van productfuncties en het doen van verkopen. Daarom is het van cruciaal belang om vriendelijk te zijn, over aanzienlijke interpersoonlijke vaardigheden te beschikken en effectief te kunnen communiceren met klanten en collega's.
Om de taak correct uit te voeren, is het ook belangrijk dat een draadloze consultant consequent zijn verkoopquota bereikt. In de meeste winkelomgevingen geeft de manager een ruw verkoopnummer waar de draadloze consultant aan kan voldoen. Dat aantal verandert meestal het hele jaar door, afhankelijk van welk seizoen het is. Het verkoopquotum is bijvoorbeeld waarschijnlijk aanzienlijk hoger tijdens het kerstseizoen in tegenstelling tot het vroege voorjaar. Het is de verantwoordelijkheid van de consultant om dat aantal te halen of te overtreffen om zijn taak effectief te voltooien.
In veel winkels zal een draadloze consultant ook zijn gedeelte van de winkel moeten organiseren. Hoewel hij waarschijnlijk niet verantwoordelijk is voor serieuze reiniging, is het meestal zijn plicht om producten netjes georganiseerd op de plank te houden. Hierdoor blijven de displays in het oog springend, wat potentiële klanten zou moeten helpen aantrekken.
Bovendien kan af en toe inventariseren nodig zijn. Dit betekent dat verschillende producten moeten worden geteld en de nummers moeten worden geregistreerd. Dit wordt meestal gedaan met een scanpistool dat automatisch inventarisnummers naar de computer van de winkel uploadt. Dit helpt om de schappen vol te houden met precies de juiste hoeveelheid producten en zorgt ervoor dat de winkel niet te veel of te veel voorraad heeft.