Wat doet een affiliatiemanager?
Een affiliate manager ondersteunt gelieerde ondernemingen en beheert het algemene partnerprogramma. Een gelieerde programma biedt prikkels en beloningen, zoals commissiebetaling, aan personen die klanten doorverwijzen naar de producten of diensten die door de eigenaar van het programma worden aangeboden. Het is een vorm van internetmarketing die is ontworpen om de blootstelling van een bedrijf te vergroten door een aantal mensen die niet rechtstreeks door het bedrijf worden in dienst. De taken van de affiliatiemanager omvatten het vinden van nieuwe gelieerde ondernemingen, het beheren van bestaande relaties en het ontwikkelen van marketingactiviteiten om nieuwe gelieerde ondernemingen aan te trekken. Affiliates trainen en werken aan het verbeteren van het programma zijn ook een belangrijk onderdeel van de functiebeschrijving van de affiliate manager.
De dagelijkse activiteiten van de affiliate manager bestaan uit communiceren met gelieerde ondernemingen en het bieden van klantenondersteuning. Verantwoordelijkheden van de manager kunnen van hem of haar eisen dat hij e -mails en nieuwsbrieven zou schrijven en verzenden en telefoontjes beantwoorden om te helpen met succes op de markthet product of de dienst van het bedrijf. Een manager kan bijvoorbeeld een nieuwsbrief sturen die de verkoop van het product aankondigt dat gelieerde ondernemingen aan het publiek kunnen bieden om hun leads te vergroten en als gevolg daarvan hun commissie -betaling te verhogen. Wanneer gelieerde ondernemingen vragen hebben, of ze nu betrekking hebben op hun accounts of de producten, worden ze vaak aan de affiliatiemanager opgedragen om die problemen aan te pakken. Als de manager de vraag niet meteen kan beantwoorden, moet hij onderzoek doen en met bedrijfsvertegenwoordigers spreken om de antwoorden te krijgen.
Een andere belangrijke plicht die gelieerde managers periodiek deelnemen, omvat het uitgeven van betalingen aan gelieerde ondernemingen op basis van de commissies die ze verdienen. De manager moet bijvoorbeeld mogelijk cheques schrijven en mailen naar gelieerde ondernemingen die zijn ingeschreven voor een gelieerde programma dat een commissie van 40 procent aan hen betaalt voor leads die resulteren in de aankoop van een lidP -vergoeding. Geschillen over betalingen worden vaak gericht aan de gelieerde manager, die deze geschillen moet oplossen en betalingsactiviteiten aan bedrijfsbeheer moet oplossen. De manager moet ook accounts beheren om de best mogelijke prestaties te garanderen, wat vaak omvat het bieden van geïndividualiseerde hulp wanneer dat nodig is of relaties beëindigen met gelieerde ondernemingen die niet presteren volgens de normen van het gelieerde programma. Een affiliate manager kan bijvoorbeeld training geven aan laag presterende partners om hen te helpen om verwijzingen te vergroten of meer producten te verkopen.
Een persoon die wil werken als een affiliatiemanager heeft vaak vaardigheden nodig bij het werven en verkopen. De manager moet het affiliate -programma pitchen voor potentiële gelieerde ondernemingen en hen overtuigen om de tijd te investeren die nodig is om het product of de dienst op de markt te brengen. Een deel van het proces omvat het herzien van de vaardigheden en achtergronden van potentiële gelieerde ondernemingen om te bepalen of ze kunnen slagen.