Wat doet een Area Manager?
Een regiomanager houdt toezicht op de activiteiten op verschillende locaties in dezelfde regio. Dit lid van het managementpersoneel heeft gezag over individuele winkel-, magazijn- en andere facility managers en werkt meestal onder leiding van leidinggevend personeel. Meestal is ervaring in de branche vereist, waarbij veel werkgevers op zoek zijn naar kandidaten die minstens vier jaar managementervaring hebben. Een hbo-opleiding kan ook nuttig zijn, hoewel het misschien niet voor alle functies vereist is.
In sommige gevallen houdt een gebiedsmanager ook persoonlijk toezicht op één faciliteit, die optreedt als de manager voor dagelijkse activiteiten. Dagelijkse managementtaken kunnen personeel inhuren en ontslaan, training en ervoor zorgen dat het bedrijfsbeleid te allen tijde wordt nageleefd. Dit kunnen uiterlijke normen voor werknemers zijn, evenals klantenservicebeleid. Werken in beheer op de grond kan de gebiedsmanager bekend houden met de taken en problemen waarmee mensen op andere locaties te maken kunnen krijgen.
Bij bezoeken ter plaatse controleert de regiomanager een faciliteit om te controleren of deze correct wordt uitgevoerd. Deze bezoeken zijn mogelijk niet gepland, zodat u kunt zien hoe mensen werken wanneer ze geen bezoek verwachten. Gebiedsmanagers kunnen vragen om records te bekijken, kantoren te onderzoeken en mensen te kijken terwijl ze op de vloer werken. Ze identificeren schendingen van het bedrijfsbeleid, zoals mensen die zich niet aan de dresscode houden, onjuist beveiligde kassa's en andere problemen. Bovendien kunnen ze de individuele winkelmanager en andere hooggeplaatste medewerkers ontmoeten om eventuele problemen te bespreken en aan een oplossing te werken.
Individuele winsten kunnen ook een zorg voor een gebiedsmanager zijn. Winkels verwachten dat het managementpersoneel producten op de juiste manier plaatst en verwerkt voor maximale verkoop. Dit kan het ontwikkelen van strategische verkoopplannen, marketingprogramma's en andere programma's omvatten om de interesse van klanten te vergroten. De gebiedsmanager kan met andere managers in het gebied werken aan promoties, evenals workshops en trainingen om de consistentie in de winkelketen te waarborgen en ideeën te ontwikkelen voor het verbeteren van de verkoop- en klantenservice-ervaringen.
Hoger-ups in de managementketen kunnen periodieke rapporten aanvragen bij een regiomanager. Deze kunnen gedetailleerde financiële rapportage over verschillende winkels omvatten, evenals discussies over personeel, gerezen problemen en marketingstrategieën. Gebiedsmanagers kunnen nodig zijn om evenementen bij te wonen, zoals conferenties met andere managers, trainingssessies om nieuwe procedures te implementeren en retraites om managementtechnieken en bedrijfswaarden te bespreken. Professionele ontwikkeling kan ook het abonneren op branchepublicaties en het volgen van externe opleidingsmogelijkheden omvatten.