Wat doet een assistent -filiaalmanager?
De assistent -filiaalmanager is verantwoordelijk voor het toezicht op personeel om te voldoen aan de doelen van de verkoop en klantenservice en staat klaar om als filiaalmanager op te treden als hij niet aanwezig is. De Assistant Branch Manager rapporteert rechtstreeks aan de filiaalmanager en ontvangt richtlijnen en taken van hem. Essentiële taken en verantwoordelijkheden omvatten het beheren van de activiteiten en diensten die door het filiaal worden geleverd. Effectieve klantrelaties zijn vaak van cruciaal belang voor de prestaties van het filiaal, en assistent -filiaalmanagers spelen een belangrijke rol om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn met hun accounts en dat het filiaal weinig annuleringen heeft. De assistent -manager moet toezicht houden op werknemers, werken om hen te motiveren en op te leiden.
Het beheren van de activiteiten en filiaaldiensten is een dagelijkse taak waarvoor de assistent -filiaalmanager vaak verantwoordelijk is. Taken kunnen het beantwoorden van vragen omvatten die werknemers kunnen hebben over beleid en procedures, die beschikbaar zijn om klanten te helpendirect, en het doen van aanbevelingen aan de filiaalmanager over verbeterpunten. Een assistent-manager kan bijvoorbeeld de enige supervisor van dag tot dag zijn om ervoor te zorgen dat het filiaal werkt zoals het zou moeten omdat de Branch Manager off-site werkt of naar meerdere filialen moet reizen. Het is om deze reden dat assistent-filiaalmanagers vaak helpen bij de planning en het organiseren van werkstroomprocessen en -procedures, omdat ze direct betrokken zijn bij wat er in de filiaal gebeurt. De organisatie omvat ze vaak ook bij het plannen van inkomstendoelen of het maken van verkoopprognoses.
Effectieve klantrelaties omvatten vaak uitzonderlijke service en personeel die hard werken om aan de behoeften van klanten te voldoen op een kwaliteitsvolle manier. De taak van de Assistant Branch Manager is om te helpen bij het bieden van de omgeving en training om effectief te zijn. De filiaalmanager kan het beleid instellen,Maar assistent -filiaalmanagers zijn vaak degenen die ze uitvoeren.
De educatieve vereiste van een assistent -filiaalmanager is vaak een middelbare schooldiploma of een algemeen equivalent diploma. De diploma van een medewerker of bachelor van een hogeschool of universiteit is vereist voor sommige functies, en maakt vie kandidaten vaak met die graden competitiever wanneer een universitair diploma niet vereist is. Kandidaten die ervaren zijn in de verkoop worden vaak aangenomen voor deze banen, omdat de functie inhoudt dat het de verkoopdoelstelling van de organisatie wordt bereikt. Een salaris van een assistent -filiaalmanager in de Verenigde Staten varieert vaak van $ 33.000 tot $ 46.000 US dollar (USD), inclusief bonussen en winstdeling die veel managers verdienen als gevolg van het halen van verkoop en andere doelen. Zonder bonussen en kansen voor winstdeling ligt het salaris vaak tussen $ 32.000 en $ 43.000 USD.