Wat doet een escrow-assistent?
Hypotheekbedrijven, grondeigenaren en potentiële kopers van onroerend goed kiezen er meestal voor om zakelijke transacties uit te voeren via neutrale derde partijen, escrow-bedrijven genaamd. Escrow-functionarissen en hun assistenten zorgen ervoor dat contractverplichtingen worden nagekomen, lopende leningen en schulden worden betaald en onroerendgoedtitels schoon zijn en klaar om te worden overgedragen. Een escrow-assistent houdt zich voornamelijk bezig met klantenservice-taken en basiskantoorpapier. Met de juiste training kan hij of zij worden toegestaan om over contractvoorwaarden te onderhandelen en juridische documenten te maken.
Wanneer een persoon besluit om een nieuw huis te kopen of te investeren in een ander type onroerend goed, kan hij of zij een contract opzetten door via een escrowbedrijf te werken. Een escrow-assistent spreekt de nieuwe klant persoonlijk of telefonisch aan, en legt de basisbeginselen uit van het werken via een contract en het overboeken van geld. Hij of zij verduidelijkt de soms verwarrende details over juridische zaken, eigendomsoverdrachten en verzekeringspolissen. Zodra de klant tevreden is met de voorwaarden, kan de escrow-assistent documenten bekijken met een toezichthoudende officier en gaan werken met de verkoper of het hypotheekbedrijf.
Escrow-assistenten voeren ook algemene secretariële taken op kantoor uit. Ze beantwoorden telefoons, maken afspraken met officieren en werken elektronische klantbestanden bij. Veel assistenten zijn ook verantwoordelijk voor de salarisadministratie, planning en andere kantoorbeheeropdrachten. Het is essentieel dat een escrow-assistent zeer gedetailleerd georiënteerd en georganiseerd is om ervoor te zorgen dat de dagelijkse activiteiten soepel verlopen en dat belangrijke documenten en contracten kunnen worden gevonden wanneer ze nodig zijn.
Er zijn geen strikte vereisten voor opleiding of training om escrow-assistent te worden. De meeste werkgevers zullen afgestudeerden van de middelbare school inhuren die in staat zijn om sterke wiskunde-, communicatie- en computervaardigheden aan te tonen. Sommige grote escrow-kantoren geven er de voorkeur aan om assistenten in te huren die een aantal universitaire werkzaamheden in een bedrijfsspecialiteit hebben afgerond, zoals financiën of juridische studies. Bovendien kan eerdere werkervaring op het gebied van klantenservice, onroerendgoedagentschappen of advocatenkantoren de kansen van een persoon op een baan op instapniveau aanzienlijk verbeteren.
Nieuwe escrow-assistenten brengen doorgaans een tot vier weken door in training, nemen deel aan klasactiviteiten en schaduwen ervaren assistenten en officieren op het werk. Na enkele weken begeleid werken krijgt een succesvolle escrow-assistent meer verantwoordelijkheden en mag hij zelfstandig werken. Met permanente educatie en minstens een jaar ervaring kan een assistent officier worden bij een lokaal escrow-kantoor.