Wat doet een avondreceptioniste?

Werken als een avondreceptioniste omvat meestal deeltijduren aan de receptie van een kantoor of een ander bedrijf. Vanwege het interactieve karakter van deze baan is het nuttig voor een persoon om uitstekende communicatieve vaardigheden te hebben en het vermogen om kalm te blijven tijdens stressvolle situaties. Over het algemeen is het voldoende om een ​​middelbare schooldiploma of gelijkwaardig te hebben voor deze functie, hoewel extra onderwijs ook nuttig kan zijn. Hoewel het type faciliteit waarvoor een avondreceptioniste kan werken, kan variëren, zijn haar essentiële taken hetzelfde. Deze omvatten het nemen van telefoontjes, het reageren op e -mails, het verwelkomen van gasten, het bijhouden van records en een verscheidenheid aan administratieve taken.

Misschien neemt een van de meest consistente taken van een avondreceptioniste telefoontjes aan van klanten, klanten, leveranciers of andere personen. In de loop van de avond beantwoordt ze meestal verschillende telefoontjes. Afhankelijk van de situatie kan ze vragen beantwoorden of de C overdragenalles aan de juiste partij. In sommige gevallen is ze misschien ook verantwoordelijk voor het plannen van afspraken. Bijgevolg vereist deze positie een persoon met de juiste etiquette en duidelijke spraak.

Als onderdeel van haar taken zal ze meestal ook op e -mails reageren; Dit aspect van het werk vraagt ​​om een ​​avondreceptioniste om op zijn minst gematigde computervaardigheden te hebben. Een ander belangrijk onderdeel van deze positie draait om het verwelkomen van gasten. Ongeacht het soort bedrijf waarvoor een avondreceptionist werkt, is het gebruikelijk dat ze frequente face-to-face interactie heeft met talloze individuen. Als ze werkt voor het kantoor van een arts, moet ze mogelijk patiënten begroeten en patiënten inchecken. Wanneer ze bij een verkoopbedrijf werkt, moet ze mogelijk klanten of leveranciers verwelkomen en naar de juiste afdeling sturen, verantwoordelijkheden die over het algemeen een vriendelijke en benaderbare houding vereisen.

voor mAlle faciliteiten, een avondreceptioniste is ook verantwoordelijk voor het bijhouden van records. In het geval van het kantoor van een arts moet ze mogelijk de datum en tijd registreren die elke patiënt de arts en de medische geschiedenis van de patiënt bezoekt. Deze gegevens worden vaak opgeslagen in een elektronische database en vereist dat een persoon bekend is met computersoftwareprogramma's.

Bovendien kan deze positie vereisen dat een persoon een verscheidenheid aan administratieve taken uitvoert. Dit kan het typen van brieven voor een supervisor inhouden, faxen verzenden en post verspreiden in een kantoor. Bijgevolg is het nuttig dat een avondreceptioniste soms kan multitasken.