Wat doet een implementatiebeheerder?
Over het algemeen is een implementatiemanager een professional die verantwoordelijk is voor het toezicht op de toevoeging van nieuwe producten, diensten of technologie aan de bedrijfsactiviteiten. Een productimplementatiemanager is bijvoorbeeld een professional die onderzoek doet naar hoe zijn of haar bedrijf nieuwe producten op de markt moet brengen en prijzen voor de beste resultaten. Een IT-professional (IT) die de implementatie beheert, kan daarentegen verantwoordelijk zijn voor het ontwerpen van de architectuur van nieuwe bedrijfssystemen en het testen van nieuwe software om optimale prestaties te garanderen. Implementatiemanagers zijn vaak projectmanagers, wat betekent dat zij verantwoordelijk zijn voor het toezicht op projecten die een vooraf bepaalde periode kunnen duren, in tegenstelling tot afdelingsmanagers, die gedurende hun loopbaan toezicht houden op dezelfde processen.
Een manager die is toegewezen aan productimplementatie kan beginnen met een ontmoeting met ontwerpers, ingenieurs en marketingprofessionals om meer te weten te komen over de functies en het publiek van een product. Een implementatieprofessional zou vervolgens verder onderzoek kunnen verrichten om een specifieker plan te ontwikkelen. Terwijl hij of zij nieuwe strategieën ontwikkelt, kan een implementatiemanager vertegenwoordigers van verschillende facetten van een organisatie blijven ontmoeten om een product en gerelateerde processen te ontwikkelen, rekening houdend met alle activiteiten van een organisatie.
Het is ook gebruikelijk dat dit soort implementatiebeheer rechtstreeks met klanten werkt. Als een manager bijvoorbeeld een bedrijf helpt software bij clientbedrijven te introduceren, kan hij of zij samenwerken met IT-professionals van klanten om nieuwe producten te implementeren en ervoor te zorgen dat de functies naar tevredenheid zijn. Naarmate hij of zij meer te weten komt over nieuwe problemen en mogelijke tegenslagen, kan een manager vergaderingen met relevante personeelsleden beleggen om nieuwe strategieën te ontwikkelen die oplossingen bieden.
Een implementatiemanager kan ook een professional beschrijven die de interne processen van een organisatie verbetert. Met andere woorden, in plaats van producten te ontwikkelen die aan klanten worden verkocht, kan hij of zij fungeren als projectmanager en nieuwe software of processen implementeren om de bedrijfsactiviteiten te verbeteren. In de meeste gevallen is dit soort implementatiemanager een professional die al een aantal jaren in een bedrijf werkt en die zeer vertrouwd is met een relevante afdeling of een bepaald proces. Het is ook mogelijk dat dit soort manager een gecontracteerde derde partij is.
Dit soort implementatiemanager is meestal een IT-professional die nieuwe software installeert. Het is echter ook gebruikelijk dat dit soort beheer noodzakelijk is wanneer leidinggevenden besluiten om nieuw management of bedrijfsmodellen te proberen. Sommige verantwoordelijkheden van deze implementatiemanagers zijn budgettering, onderhandelen over gerelateerde contracten en het trainen van werknemers om nieuwe systemen te gebruiken.