Wat doet een implementatiespecialist?
Een carrière als implementatiespecialist past bij een persoon met een diepgaande kennis van computersoftware en geluidsinterpersoonlijke vaardigheden. Deze personen zijn verantwoordelijk voor het leren over een softwareprogramma en het overbrengen van die kennis naar relevant bedrijfspersoneel. In wezen werkt een implementatiespecialist als een contactpersoon tussen software -ingenieurs en werkelijke gebruikers. Bijgevolg zijn enkele veel voorkomende taken onder meer het leren van computersoftwareprogramma's, het testen van die programma's, het ontwikkelen van trainingsmateriaal, het installeren van software en het instrueren van relevante personen bij het gebruik ervan.
Voordat een implementatiespecialist zijn taak kan uitvoeren en anderen kan helpen, is het noodzakelijk om eerst te leren hoe hij zelf een computersoftwareprogramma kan gebruiken. In dit stadium zal hij zich vertrouwd maken met een programma en leren hoe hij alle tools, gadgets en extra functies kan gebruiken. Omdat hij de trainer is, moet hij een diepgaand begrip van de software hebben voordat andere stappen kunnen worden genomen.
Testsoftware is een ander belangrijk aspect van deze taak. Om de verwarring van gebruikers te minimaliseren en een programma zo efficiënt mogelijk te maken, moet een implementatiespecialist het grondig testen. Sommige dingen waar hij misschien naar op zoek is, zijn eenvoudige bevaarbaarheid, een intuïtieve lay-out en ervoor zorgen dat het programma vrij is. Kortom, hij zal ervoor willen zorgen dat het programma zijn doelen bereikt zonder complicaties. Deze praktijk vereist dat hij denkt zoals een gemiddelde gebruiker zou doen.
Het ontwikkelen van trainingsmateriaal is misschien wel de belangrijkste plicht van een implementatiespecialist. Om het leerproces zo eenvoudig mogelijk te maken, kan hij verschillende technieken gebruiken, waaronder instructieboekjes en presentaties. Het produceren van nuttig trainingsmateriaal vereist het afbreken van complexe informatie in gemakkelijk begrijpelijke lessen.
In de meeste gevallen zal een implementatiespecialist ook SOF installerenTware op meerdere computers binnen een bedrijf. Dit kan slechts een korte tijd duren voor kleinere bedrijven, of aanzienlijk langer voor grote bedrijven met veel personeelsleden. Het is zijn taak om ervoor te zorgen dat de software correct is geïnstalleerd en er geen computerproblemen optreden tijdens het installatieproces.
Bovendien moet een implementatiespecialist de noodzakelijke personen ook instrueren over het gebruik van softwareprogramma's. In de meeste gevallen zal hij in het begin tijd doorbrengen met trainingsmateriaal met een groep. Hij kan een presentatie uitvoeren en de basisprincipes aantonen. Nadien zal hij meestal één-op-één training en extra hulp bieden voor personen die moeite hebben. Dit aspect van het werk vereist een persoon met uitstekende onderwijs- en communicatievaardigheden.