Wat doet een inlaatcoördinator?
Intake -coördinatoren werken in een breed scala aan instellingen. Ze verwelkomen patiënten en verzamelen nodige informatie, waaronder persoonlijke, arts- en verzekeringsinformatie. Een inlaatcoördinator zal ook samenwerken met de patiënt om beoordelingen te plannen en toekomstige medische behandelingen te regelen.
toegang tot een carrière als een inname -coördinator vereist vaak een minimum van de diploma van een medewerker. De graad kan in medisch kantoorbeheer, gezondheidsadministratie of een gerelateerd veld zijn. Degenen die geïnteresseerd zijn in het worden van een intake -coördinator, kunnen ook besluiten om certificering te ontvangen via een professionele vereniging die coördinatoren of managers van gezondheidszorg vertegenwoordigt. Sommigen geven er de voorkeur aan om een bachelordiploma te volgen om hen te helpen banen in management te behalen.
Coördinatoren kunnen in verschillende soorten kantoren en omgevingen in de hele medische professie werken. Ziekenhuizen en artsenkantoren bieden werkgelegenheidskansen. Andere opties zijn onder meer werken in faciliteiten voor geestelijke gezondheidszorgen poliklinische behandelingscentra.
Groet en helpende patiënten zijn twee van de belangrijkste taken van een inlaatcoördinator. Ze vereisen een aangename en uitgaande persoonlijkheid om patiënten zich op hun gemak te laten voelen. Coördinatoren zorgen voor klanten face-to-face en telefonisch, dus ze moeten goede communicatievaardigheden vertonen en actief kunnen luisteren terwijl ze de informatie verzamelen die ze nodig hebben om belangrijk papierwerk te voltooien.
De verzamelde informatie begint meestal met persoonlijke en gezondheidsgerelateerde informatie. Dit omvat informatie zoals de naam, het adres van de patiënt en de geboortedatum. Intake -medewerkers hebben ook patiënten compleet papierwerk zoals gezondheidsvragenlijsten om informatie te verzamelen die de arts tijdens de afspraak zal gebruiken. Andere informatie die doorgaans wordt verzameld, omvat verzekeringsgegevens en eerdere arts -informatie.
coördinatoren gebruiken een computersysteems om patiëntinformatie bij te houden. Nauwkeurige gegevensinvoer is essentieel omdat het dient als een record van alle persoonlijke informatie, patiëntenbezoeken en factureringsinformatie. Coördinatoren moeten software leren specifiek voor het medische veld om de taken van de positie uit te voeren.
Patiënten spreken vaak met inlaatcoördinatoren om bezoeken en follow-upafspraken te plannen. Coördinatoren zullen vaak samenwerken met patiënten om verzekeringsinformatie te verifiëren en opheldering te geven over dekking met betrekking tot specifieke medische behandelingen en procedures. Indien nodig, zoals wanneer een arts onverwacht het kantoor moet zijn, zullen inlaatmedewerkers de afspraken van de patiënt bellen en opnieuw schelen.
Het opvolgen van patiënten is een van de vele verantwoordelijkheden die een inlaatcoördinator dagelijks vervult. Dit kan follow-ups met betrekking tot testresultaten omvatten. Andere redenen waarom een inlaatcoördinator follow-up met patiënten kan zijn, zijn onder meer het verstrekken van contactinformatieation voor verwijzingen en het bevestigen van medicatie-call-ins en vullingen.