Wat doet een interactieve ontwerper?
Een interactieve ontwerper maakt processen die mensen helpen gemakkelijker te werken met product- en servicegeoriënteerde technologie. Ze weten hoe bepaalde producten werken en helpen mensen zich gemakkelijker aan te passen aan het gebruik van technologie en de hightech elektronische gadgets die zozeer deel uitmaken van de moderne wereld. Een van hun taken is het helpen creëren van een succesvolle interactie tussen mens en elektronica. Interactieve ontwerpers werken ook in niet-technologische gebieden zoals winkels of overheidsinstellingen.
De primaire taak van interactieve ontwerpers is om technologie gebruiksvriendelijker en functioneler te maken. Het concept is eenvoudig: processen, functies of operaties ontwerpen die mensen aantrekken en hen naar een specifiek doel leiden. Deze ontwerpers zijn getraind om een systeem of proces te nemen en een ontwerp te maken dat mensen aantrekt, informeert of aanspoort om iets te doen als reactie. Hoewel er misschien geen consensus bestaat onder academici over het type vereiste formele training, zijn de meeste scholen of trainingscentra het erover eens dat de basisfunctie van interactieve ontwerpers een combinatie is van traditioneel ontwerp, psychologie en technologie. Deze vaardigheden en talenten worden gecombineerd om de interactieve ontwerper te helpen bij het creëren van manieren om mensen aan te moedigen technologie te gebruiken.
De meeste interactieve ontwerpers werken met websites, software en mobiele elektronische apparaten. Het is heel gebruikelijk dat een website veel interactieve functies bevat die zijn ontworpen om gebruikers te helpen door een site te navigeren, een aankoop te doen of eenvoudigweg informatie te vinden. Veel soorten software zijn ook ontworpen met een interactieve functie die gebruikers helpt het meeste te halen uit wat die software te bieden heeft. Wanneer een smartphone bijvoorbeeld overgaat, raakt de gebruiker het scherm aan om een gewenst antwoord te krijgen. Dit type functie is waarschijnlijk bedacht en ontwikkeld door een interactieve ontwerper.
De functiebeschrijving van een interactieve ontwerper is meer dan alleen werken met geavanceerde elektronische apparaten. Soms ontwerpen ze dingen die helemaal geen technologische component hebben. Wanneer interactieve ontwerpers bijvoorbeeld de lay-out van een winkel analyseren, zijn ze misschien op zoek naar manieren om mensen in een bepaalde richting te bewegen door tekens of displays te ontwerpen waarmee een bezoeker kan communiceren. Andere interactieve ontwerpers werken met een combinatie van technologische en niet-technologische processen. Overheden gebruiken ze om processen te verbeteren die mensen doorgaans als moeilijk en onaangenaam beschouwen, zoals wachten in de rij om belasting te betalen of een nieuw rijbewijs te krijgen. De fundamentele rol van een interactieve ontwerper is om processen te creëren die nuttig zijn voor mensen.