Wat doet een internationale verkoopvertegenwoordiger?
Een internationale vertegenwoordiger is een persoon die goederen of diensten verkoopt aan klanten buiten zijn eigen land. Deze personen kunnen in een breed scala van industrieën werken en worden vaak geacht meer dan één taal te spreken. Succesvol zijn in deze carrière vereist meestal ook een persoon met uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, vertrouwen en uitgebreide kennis van de goederen of diensten die zijn bedrijf aanbiedt. Hoewel het soms mogelijk is om deze positie te behalen met alleen een middelbare schooldiploma, heeft een bachelordiploma in het bedrijfsleven of een gerelateerd veld vaak de voorkeur. Typische verantwoordelijkheden van een internationale vertegenwoordiger zijn communicatie met klanten, uitbreiding van het klantenbestand, internationaal reizen en het bijwonen van bedrijfsvergaderingen.
Een van de meest fundamentele taken van een internationale vertegenwoordiger is communiceren met klanten. Hij is verantwoordelijk voor het identificeren van de behoeften van klanten en het leveren van goederen of diensten die aan die behoeften voldoen. Het is zijn taak om ervoor te zorgen dat bestellingen met succes worden voltooid, op tijd worden geleverd en aan de eisen van klanten voldoen. Dit gebeurt meestal via telefoongesprekken, online correspondentie en teleconferenties. In sommige gevallen moet een persoon vloeiend zijn in andere talen dan zijn moedertaal.
Daarnaast wordt er vaak van een internationale vertegenwoordiger verwacht dat hij het klantenbestand van een bedrijf uitbreidt. Dit kan het ontwikkelen van nieuwe marketingtechnieken omvatten, het vinden van verkoopleads en het contacteren van die leads. Om zijn taak effectief te kunnen uitvoeren, moet een internationale vertegenwoordiger de voordelen van de goederen of diensten die zijn bedrijf aan potentiële klanten aanbiedt, kunnen uitleggen. Daarnaast moet hij op de hoogte zijn van die goederen en diensten, en in staat zijn om eventuele vragen van een potentiële klant te beantwoorden. Vanwege de afwijzing die een verkoper vaak tegenkomt, is het handig om een assertieve persoonlijkheid en een dikke huid te hebben.
In sommige gevallen moet hij ook internationaal reizen. Voor sommige functies kan dit betekenen dat u langere tijd in het buitenland moet doorbrengen terwijl u een klantenbestand van een bedrijf opbouwt. Bijgevolg is deze functie het meest geschikt voor personen die een aanzienlijke hoeveelheid tijd buiten huis willen doorbrengen.
Daarnaast is het vaak noodzakelijk dat een internationale vertegenwoordiger de bedrijfsbijeenkomsten bijwoont. Omdat het beleid en de doelstellingen van een bedrijf soms in beweging zijn, is het belangrijk dat een persoon op de hoogte blijft van veranderingen en de communicatie met andere afdelingsleiders onderhoudt. Tijdens een vergadering kan hij deelnemen aan discussies over nieuwe producten of diensten, marketingstrategieën en bedrijfsverwachtingen.