Wat doet een externe verkoopvertegenwoordiger?

De specifieke taakverantwoordelijkheden van een externe verkoopvertegenwoordiger kunnen per branche verschillen, hoewel mensen met dit soort taken doorgaans verantwoordelijk zijn voor het voeren van verkoopgesprekken naar zowel bestaande als potentiële klanten. Deze verkoopvertegenwoordigers hebben doorgaans een toegewezen territorium waarin ze werken, en ze zijn vaak verplicht om binnen een bepaald geografisch gebied te reizen om klanten te ontmoeten. Het is meestal de verantwoordelijkheid van een externe verkoopvertegenwoordiger om contact te houden met klanten en persoonlijke ondersteuning te bieden, zowel voor als na een verkoop. Verkoopvertegenwoordigers die te maken hebben met technische apparatuur en software zullen vaak extra ondersteuning bieden door te helpen bij het installeren van apparatuur of het trainen van werknemers.

Veel bedrijven werken binnen en buiten verkooppersoneel om hun producten te verkopen. Binnenvertegenwoordigers bieden doorgaans ondersteuning aan externe verkopers die daadwerkelijk verantwoordelijk zijn voor het uitgaan en het voeren van verkoopgesprekken. Een externe verkoopvertegenwoordiger heeft meestal een lijst met bestaande klanten die hij regelmatig inschakelt om ondersteuning te bieden en nieuwe verkoopovereenkomsten te genereren, meestal binnen een specifiek geografisch gebied. Ze moeten vaak ook potentiële nieuwe klanten ontmoeten. Sommige verkoopgebieden zijn relatief klein, terwijl andere vereisen dat de externe verkoopvertegenwoordiger veel reist.

Het gebied van externe verkoop is vergelijkbaar met andere verkoopopdrachten, hoewel externe verkoopvertegenwoordigers doorgaans zeer goed thuis moeten zijn in de producten, apparatuur of software die zij verkopen. Het is mogelijk om een ​​carrière in externe verkoop te beginnen zonder uitgebreide bestaande kennis van de specifieke branche, hoewel mensen die relevante ervaring hebben met eerdere carrières vaak een voordeel hebben. De specifieke kennis die nodig is om een ​​externe verkoopvertegenwoordiger te zijn, varieert ook sterk van branche tot branche, aangezien deze verkopers verantwoordelijk kunnen zijn voor het verkopen van alles, van auto-onderdelen, tot farmaceutische producten en software.

Naast het fungeren als aanspreekpunt en het opstellen van verkoopovereenkomsten, bieden externe verkoopmedewerkers vaak ook ondersteuning. Dit is meestal het geval op zeer technische gebieden, vooral wanneer de verkoopvertegenwoordiger in complexe apparatuur of software handelt. Deze verkoopmedewerkers helpen vaak bij de installatie van nieuwe computersystemen en andere soortgelijke apparatuur. Ze bieden vaak informele trainingssessies of regelen professionele training, zodat de werknemers van een klant kunnen leren hoe ze nieuwe apparatuur of software moeten gebruiken. Externe verkoopmedewerkers bieden vaak ook op lange termijn ondersteuning, vooral als er later problemen zijn met de apparatuur of software.