Wat is een factureringscoördinator?
Een factureringscoördinator heeft veel taken die van dag tot dag moeten worden voltooid, de meeste van hen met betrekking tot het opnemen en onderhandelen over klantrekeningen. Deze taak kan het controleren van rekeningen op nauwkeurigheid omvatten, facturen voorbereiden, totalen berekenen, factureringsvragen en regelingen met klanten bespreken, en in het geval van een medisch kantoor, onderhandelen over vergoeding van verzekeringen met providers. De factureringscoördinator moet worden georganiseerd, efficiënt en in staat zijn om te spreken met klanten die mogelijk stress hebben vanwege onbetaalde schulden.
Wanneer een klant of patiënt een service ontvangt, moet de factureringscoördinator een factuur voorbereiden om naar hen te verzenden. Klanten kunnen individuen of bedrijven zijn en facturen moeten worden geschreven en afgedrukt met een specifiek formaat. Dit omvat het bijhouden van nauwkeurige gegevens over welke diensten een klant heeft ontvangen, de prijs van die diensten en de mailing van de factuur zelf.
De factureringscoördinator kan ook betalingsregelingen treffen met klanten die niet kunnen betalen in één klomp sUm. Deze service wordt over het algemeen aangeboden voor zaken als medische behandeling, en niet voor diensten die als discretionair worden beschouwd. Gegevens voor betalingsregelingen zijn afhankelijk van het bedrijf en het vermogen van de klant om te betalen.
Factureringscoördinatoren kunnen ook verplicht zijn om te onderhandelen over betalingen met verzekeringsproviders. Dit omvat het contact opnemen met het bedrijf en het bespreken van de diensten die een klant ontvangt en uitzoeken of die diensten in de dekking van de klant zijn opgenomen. Als er een probleem is, kan de factureringscoördinator onderhandelen over een overeenkomst met het bedrijf of contact opnemen met de klant voor meer informatie of instructies.
Om een factureringscoördinator te worden, is het belangrijk om georganiseerd te zijn, goed met cijfers en comfortabel werken in een hoge stressomgeving. Het maken van verzamelgesprekken aan klanten die niet hebben betaald, kan voor veel mensen moeilijk zijn om te doen, en het kost iemand met een dikke huidZulke oproepen voeren zonder beledigd te raken. Klanten die hun rekeningen niet kunnen betalen, hebben meer kans om gestrest, onbeleefd en niet te reageren.
scholing kan nodig zijn voor veel facties voor factureringscoördinator. Medische facturering vereist kennis van specifieke medische terminologie en het vermogen om goed te werken met cijfers. Accounting is een ander studiegebied dat studenten kan helpen bij het betreden van dit carrièreveld.
De meeste bedrijven die diensten of producten aanbieden aan consumenten, hebben behoefte aan bekwame factureringscoördinatoren. De behoeften kunnen variëren op basis van de industrie en locatie, maar er zal waarschijnlijk altijd werk beschikbaar zijn voor de meeste gekwalificeerde kandidaten die dit carrièreveld willen betreden. Sommige coördinatoren kunnen ook zelfstandige willen worden en met verschillende bedrijven tegelijk willen werken. Dit kan helpen om het inkomenspotentieel en de industriële ervaring in meerdere arena's te vergroten.