Wat is een conciërge?

Een conciërge, uitgesproken als "cawn-see-airzsh" is een van de oudste en meest opmerkelijke beroepen die teruggaat tot meer dan 800 jaar tot de middeleeuwen. De term is afkomstig van de Franse Comte Des Cierges , "de bewaarder van de kaarsen."

De waarde van het hebben van een conciërge werd snel erkend en de positie werd uitgebreid, beginnend met het uitvoeren van gerechtigheid in dienst aan de koning. Het hebben van een conciërge werd snel opgenomen in de levensstijl van de elite-leden van de adel en werd beschouwd als een essentieel statussymbool.

In het 19e-eeuwse Europa bekleedden conciërges posities als onroerendgoedverzorgers in appartementen. Ze woonden op het terrein en bewaakten het pand, dienden als beveiliging en zorgden voor de behoeften van de bewoners. Tegen de 20e eeuw had de positie van conciërge zich over de hele wereld gevestigd en werd deze toegankelijk voor de reguliere samenleving. Alle high-end hotels hadden er één nodig en tegen het einde van die eeuw hadden de meeste hotels conciërgediensten beschikbaar.

De 21ste eeuw breidde de titel uit met functies in ziekenhuizen, themaparken en privéclubs. Het is ook een toevluchtsoord voor ondernemers geworden voor particuliere persoonlijke boodschappenbedrijven omdat de opstartkosten minimaal zijn. In 2003 werd in de Verenigde Staten een vereniging van conciërgeartsen opgericht. Het doel was om op houders gebaseerde werkwijzen te creëren in de hoop hun patiënten beter en efficiënter te dienen.

Het meest voorkomende standpunt in de conciërge blijft in hotels. Veel hoogwaardige accommodaties ondersteunen een conciërge (of club) niveau waar premium services en beveiliging worden aangeboden. Zelfs de meeste budgethotels bieden een begeleider, assistentie bij bagage, berichten en reserveringen.

Een conciërge wordt beschouwd als uw contactpersoon voor eventuele accommodaties, aanbevelingen of reserveringen die u nodig heeft. Er is geen verzoek te alledaags of extravagant en elke taak wordt uitgevoerd met een air van plezierigheid, integriteit en discretie. Hun focus is om de ervaring van de hotelgasten te verbeteren en tegelijkertijd het toerisme en de nieuwe attracties die de stad te bieden heeft te promoten. Standaarddiensten omvatten spa- en massagebehandelingen, limousinediensten, instapkaarten, restaurantreserveringen, kaartjes voor evenementen en rondleidingen door de stad.

Unieke gepersonaliseerde conciërgediensten bedienen de ultrarijken in de samenleving en bieden diensten van privé-jetcharters, luxe jachtcharters, exotische autoverhuur, herenhuisverblijven en nog veel meer. Bluefish Concierge Services, Corporate Concierge, Millionaire's Concierge en Premier Concierge, zijn enkele voorbeelden van exclusieve aangepaste bewerkingen met de hoogste beoordelingen.

De elite van de conciërge wereld is lid van The Clefs D'or , uitgesproken als "kleideur", wat "sleutels van goud" vertaalt. Deze unieke internationale samenleving ontstond in 1929, opgericht door Ferdinand Gillet, zelf een legendarische Parijse conciërge. Een pin gedragen op de ledenrevers, gemarkeerd met gekruiste gouden sleutels, identificeert hen als onderdeel van een internationale groep, gewijd aan dienst. Alleen hotels van de hoogste kwaliteit trekken deze leden aan.

Leden van The Clefs D'or society zijn gehouden aan de hoogste normen van dienstverlening. Hun motto is "In Service Through Excellence". Ze hebben een impuls aan hun stad en weten welke aanbevelingen te doen en wat te vermijden. De tools van hun vak zijn Zagat, Fodor's, gidsen van luchtvaartmaatschappijen, kaarten, voorbeeldrestaurantmenu's, entertainment, uitgaansgelegenheden, sport, theater en muzieklijsten.

De verbindingen met andere Clefs D'ors van over de hele wereld zijn hun grootste bron. Ze hebben ook een onuitputtelijk netwerk van kennissen en collega's. Soms dienen ze als sociaal adviseurs, zakelijke expediteurs en persoonlijke vertrouwelingen. Door een lange geschiedenis van toewijding en uitmuntendheid zijn conciërges een vertrouwde vriend voor alle reizigers geworden.