Wat is een onderhoudscontractant?
Een onderhoudscontractant is iemand die wordt ingehuurd om een specifiek project of een specifieke taak te voltooien. Deze persoon is geen werknemer, maar ingehuurd als een zelfstandige onderneming. De meest voorkomende reden voor het inhuren van een onderhoudscontractant is een project of reparatie op korte termijn die een zeer specifieke vaardigheden vereist. Er zijn drie verschillende soorten onderhoudscontractanten: voorzieningen, mechanische en informatietechnologie.
De vaardigheden die nodig zijn om onderhoudscontractant te worden, variëren, afhankelijk van het vakgebied. Om aannemer van onderhoudsfaciliteiten te worden, moet hij meestal veel ervaring hebben met het werken met mechanische systemen. Deze kunnen verwarmings-, ventilatie- en airconditioningsystemen (HVAC), sanitair, elektriciteit en andere gerelateerde systemen zijn. Veel bedrijven huren een onderhoudscontractant in voor een jaarlijks servicecontract. Het bedrijf betaalt elk jaar een vast bedrag en de aannemer is verantwoordelijk voor het leveren van een specifieke set onderhoudsdiensten.
Veel productiebedrijven beginnen als kleine bedrijven, met slechts één of twee machines. Er is niet genoeg werk voor een full-time onderhoudsmonteur, dus het bedrijf moet mogelijk een onderhoudscontractant inhuren. De vereiste vaardigheden zijn afhankelijk van de daadwerkelijke apparatuur die moet worden onderhouden. Een snel verpakkingsbedrijf zou bijvoorbeeld iemand nodig hebben met mechanische verpakkingsvaardigheden om het vereiste type diensten te leveren. Een bedrijf dat gespecialiseerd is in boekbinden, heeft een aannemer nodig met specifieke ervaring en vaardigheden in het repareren van dit soort apparatuur.
Het onderhoud van informatietechnologie kan worden onderverdeeld in twee secties: hardware en software. De meeste mensen zijn bekend met de behoefte aan hardware-onderhoud. Deze taken omvatten het vernieuwen van de apparatuur, het vervangen van de kabels en het upgraden van de fysieke apparatuur. De vaardigheden die nodig zijn om deze taken te voltooien, omvatten meestal certificering in hardware-onderhoud van informatietechnologie. Dit type apparatuur is duur in aanschaf en kost nog meer aan verloren tijd en productiviteit als het niet beschikbaar is.
Software-onderhoud is een enorme uitdaging voor de meeste kleine bedrijven en het gebruik van een software-onderhoudscontractant wordt steeds populairder. Voor elk softwareprogramma dat binnen een bedrijf wordt gebruikt, zijn er updates, patches, bugfixes en andere wijzigingen. De hoeveelheid werk die nodig is om de software te onderhouden, is afhankelijk van de functie van de software, de grootte van de wijzigingen en de potentiële impact van eventuele fouten. Grote wijzigingen vereisen volledige testen van alle originele functionaliteit, herziening van specificaties en bekendheid met het proces. Een onderhoudscontract neemt de zorgen en werkzaamheden rond deze normale veranderingen weg en stelt hen in staat om buiten de dagelijkse bedrijfsvoering te worden beheerd.