Wat is een onderhandelaar?
Een onderhandelaar is iemand die gespecialiseerd is in het bemiddelen van overeenkomsten tussen twee of meer partijen. De meeste onderhandelaars vertegenwoordigen een bepaalde partij, in plaats van op te treden als puur neutrale bemiddelaars. Onderhandelaars werken op een aantal gebieden, waaronder de financiële dienstverlening, wetshandhaving en de juridische gemeenschap. Sommige onderhandelaars gaan naar school om werkvaardigheden te verwerven die hen zullen helpen bij hun werk, terwijl anderen trainingsseminars en tijdens de jobopleiding volgen om te leren een onderhandelaar te zijn.
Het doel van een onderhandelaar is om een overeenkomst te bereiken die voor alle partijen voor alle partijen een overeenkomst zal bereiken. Hoewel hij of zij een specifieke partij in een geschil kan vertegenwoordigen, betekent dit niet dat de onderhandelaar alleen geïnteresseerd is in het bereiken van de belangen en doelen van deze partij, aangezien een goede onderhandelaar erkent dat een wederzijdse overeenkomst op de lange termijn gunstig zal zijn door bitterheid te voorkomen. Hij of zij kan verschillende technieken gebruiken, die sterk afhankelijk is van een kennis van psycholoogY, Human Nature en Industry Standards.
In de financiële wereld kunnen onderhandelaars verkoopovereenkomsten uitwerken voor grote bedrijven, mensen helpen contract- en salarisonderhandelingen te maken, geschillen tussen bedrijven te bemiddelen en te onderhandelen over voordelen namens vakbonden of andere groepen. Deze onderhandelaars balanceren de behoeften en verlangens van hun klanten met de redelijke verwachtingen van de andere kant. Ze hebben een aantal tools in hun arsenaal, variërend van de dreiging van een vakbondsstaking tot aanbiedingen van andere bedrijven die kunnen worden gebruikt voor het onderhandelen van chips.
In wetshandhaving behandelen onderhandelaars moeilijke situaties, die proberen een resolutie te bereiken waarbij niemand gewond is of gedood. Gijzelaars onderhandelaars werken specifiek om gijzelaars te extraheren, maar onderhandelaars kunnen ook worden betrokken bij gewapende impasse, overdrachten van gestolen goederen en andere soorten situaties. Wetshandhavingsonderhandelaars werken meestalIn de wetshandhaving eerst, het ontvangen van onderhandelingstraining wanneer ze er belang bij geven.
Een onderhandelaar kan namens een persoon werken, helpen om schulden te verminderen, een beter salaris te bereiken of een deal te sluiten; Een makelaar is bijvoorbeeld een soort onderhandelaar die kopers en verkopers helpt een overeenkomst te bereiken. Onderhandelaars kunnen ook organisaties of instellingen vertegenwoordigen, of geschillen bemiddelen binnen organisaties en regeringen.
Om als onderhandelaar te werken, heeft iemand uitstekende communicatieve vaardigheden nodig, het vermogen om snel na te denken, het vermogen om te benadrukken en de vaardigheid om alle kanten van een situatie te bekijken, niet slechts één. Een goede onderhandelaar loopt voor aan beide kanten van een geschil, na te denken over mogelijke volgende stappen, resultaten en verrassingen die de richting kunnen beïnvloeden die de onderhandeling duurt.