Wat is een retailconsulent?
Een retailconsulent is een persoon of bureau die helpt bij het bepalen van een retailstrategie voor winkels of andere soorten retailbedrijven. Gewoonlijk is het doel om de verkoop te verhogen door meer mensen naar de winkel te brengen en ze daar naar producten te lokken. Een winkelconsulent kan te maken hebben met promoties, merchandising, winkelontwerp, locatie en zelfs sommige personeelsbeslissingen.
Een retailconsulent zijn lijkt misschien een zeer gerichte taak, maar in werkelijkheid niet. Marketing en promoties zijn veel anders dan human resources of winkelontwerp. Merchandising is ook een gespecialiseerd gebied. Daarom geloven velen misschien dat de beste strategie niet is om één retailconsulent in te huren, maar eerder verschillende consultants die specifieke specialisatiegebieden kunnen hebben. Veel adviesbureaus kunnen dit als optie aanbieden.
Voor degenen die een nieuw retailbedrijf openen, kost het inhuren van een retailconsultant extra kosten. De beloningen kunnen echter de kosten rechtvaardigen. De eerste keer correct een retailbedrijf opzetten, kan het verschil zijn tussen succes en mislukking. Verder is het goedkoper om de eerste keer correct winkels op te zetten, in plaats van later dingen te moeten verbouwen of aanzienlijk te veranderen.
Een winkelconsulent kan ook helpen met de geografische locatie van de winkel, evenals productplaatsing in de winkel. De retail consultant is goed thuis in productplaatsing en consumentengedrag dat velen misschien niet zijn. Supermarkten vinden het bijvoorbeeld vaak beter om melk in de achterste hoek van de winkel te plaatsen, wetende dat het een product is dat bijna iedereen nodig heeft. Daarom kan het aanmoedigen van klanten om langs andere merchandise te lopen op weg daarheen meer verkoop stimuleren.
Verder kan een retailconsultant ook helpen met personeelsproblemen. Consultants begrijpen hoe en wanneer de drukke tijden zullen zijn en weten hoe ze op die tijden adequaat kunnen personeel. Ze begrijpen ook beter welke vaardigheden nodig zijn onder het personeel om een succes te worden. De vaardigheden die vereist zijn voor een jachtwinkel kunnen bijvoorbeeld verschillen van die welke vereist zijn voor een dameskledingwinkel. Natuurlijk zullen sommige van die vaardigheden ook hetzelfde zijn.
Wanneer u ervoor kiest om een winkelconsulent in te huren, moet u rekening houden met een aantal belangrijke zaken. Ten eerste is het gerechtvaardigd om te vragen welke resultaten door een bepaalde consultant zijn bereikt. Ten tweede is het belangrijk om een consultant te kiezen met veel retailervaring. Hoewel het al dan niet nodig is om een diploma te behalen, moet een retailconsulent voldoende kennis en meetbare resultaten hebben om hun wens om voor je te werken te ondersteunen.